Tanya Chisu tornou-se curandeira tradicional em 2018, mas, nos primeiros anos, teve dificuldade para encontrar clientes e dependia quase inteiramente de indicações. Isso deixava sua prática com uma via estreita para novos negócios.
Em outubro de 2022, Chisu entrou no TikTok, inicialmente para aprender com curandeiros mais experientes. Depois, construiu uma audiência própria e usou a plataforma para tornar seus serviços descobríveis além de sua rede imediata. O TikTok também facilitou o acesso de clientes a curandeiros tradicionais sem a necessidade de longas viagens.
O resultado foi uma mudança acentuada em sua situação econômica: Chisu disse que agora ganhava mais de US$ 1.500 por mês, às vezes US$ 2.000, e que a renda do TikTok lhe dava liberdade financeira. Ela estava economizando para comprar um carro. A mesma iniciativa atraiu críticas da Associação Nacional de Curandeiros Tradicionais do Zimbábue, tornando a legitimidade e a ética parte do custo do novo alcance.
Sua prática chegou a mais de US$ 1.500 e, às vezes, a US$ 2.000 de renda mensal, dando-lhe liberdade financeira e um caminho para comprar um carro.
As indicações não haviam dado a Chisu clientes suficientes durante seus primeiros anos como curandeira.
O TikTok permitiu que ela aprendesse com curandeiros mais experientes antes de construir uma audiência própria.
A plataforma tornou um serviço offline mais fácil de descobrir e acessar sem viagens de longa distância.
Vídeos curtos e transmissões ao vivo abriram um canal além da rede local de indicações.
Um especialista que não consegue escalar por meio de indicações pode usar uma plataforma de publicação para transformar conhecimento em um serviço descobrível; o alcance também pode criar novos riscos de confiança e ética.
Em junho de 2024, Chisu estava economizando para comprar um carro e se descrevia como financeiramente livre. Mas a transição continuava contestada: a Associação Nacional de Curandeiros Tradicionais do Zimbábue não reconhecia os curandeiros do TikTok, e críticos acusavam alguns deles de explorar a espiritualidade em busca de lucro. Chisu havia encontrado um canal digital viável de aquisição de clientes, enquanto a credibilidade permanecia um trade-off não resolvido.
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As fontes
- Traditional healers in Zimbabwe, known as Sangomas, grow on TikTok Rest of World · restofworld.org ·