巨大集團讓創辦人退休，並將自行車製造商轉向服務

劉金標將巨大從1972年的一家供應商打造成全球最大的自行車製造商，但到了2015年，他已81歲，自行車市場也正在放緩。他公開將交棒定調為給年輕領導人機會的方式，同時繼續擔任顧問。

董事會將交接具體定在2017年1月：財務長杜綉珍成為董事長，營運長、劉金標之子劉湧昌成為執行長。傳達的訊息不只是延續；新團隊承諾智慧製造、線上線下通路與以消費者為中心的服務。

這項設計將一家由個人領導的創辦人公司轉變為更專業的團隊。巨大得以推動電動自行車、碳纖維自行車、Liv與服務型零售，而不必強迫某一位接班人模仿劉金標的集中式風格。

巨大在維持全球最大自行車製造商地位的同時，轉向電動自行車、線上線下零售與服務。

退休日期在最終人事任命前就已討論，因此客戶與經銷商看到的是有計畫的交接。

杜綉珍帶來財務與專業管理，劉湧昌則承載家族延續性與中國營運經驗。

策略綱要指明了成長領域，而不只是職稱，讓新團隊有權改變巨大的模式。

創辦人若能提早宣布、指名營運接班人，並在危機前改變管理模式，就能降低交棒的風險。

巨大的交棒成為台灣創辦人退居幕後、公司同時維持品牌與製造策略的範例。這次交接也使杜綉珍成為集團首位女性領導人，並讓電動自行車、數位通路與服務成為下一階段的核心。