在 2026 年 5 月 25 日發表的《Fortune》第一人稱文章中,Hippo 總裁兼執行長 Richard McCathron 描述了他自 2022 年 6 月接任執行長後所主導的轉型,當時正值這家住宅保險保險科技公司歷史上最艱難時期之一的開端。他指出,最低點出現在 2023 年第三季;從那時起到 2025 年底,Hippo 推動了一場轉型,從 4,100 萬美元淨虧損轉為 5,800 萬美元淨利。

他的診斷是:矽谷「成長至上」的心態被移植到一個規模不會自動帶來獲利的產業。氣候波動改變了基本經濟結構——損失更難預測、承擔風險的成本攀升,保險公司僅為了損益兩平而調漲費率,五年內保費漲幅高達 70%,業者紛紛退出高風險地區。他主張,更深層的問題在於部分保險公司已不再準確地為風險定價。

這場轉型並非靠單一突破或大規模削減成本行動。Hippo 暫停了部分領域的新業務,降低在巨災高度集中地區的曝險,抵抗追求成長的壓力,並於 2025 年出售其建商分銷網絡。公司加倍投入核保與風險篩選,同時將新建住宅市場的觸及範圍從六家建商擴大到 50 家以上。

「有時你必須砍掉手臂才能保住身體,」McCathron 寫道——而且如果做得對,手臂會再長回來。他補充說,長期韌性需要在源頭投資於預防:更堅固的住宅、更好的減災措施、更新的建築標準,以及圍繞不斷演變的氣候風險所設計的保險模式。

根據 McCathron 的說法(在文章中自行報告),從 2023 年第三季低點的 4,100 萬美元淨虧損,到 2025 年底達到 5,800 萬美元淨利。

舊有的假設——風險穩定、損失模式可預測、成長能帶來獲利——在氣候波動的市場中已不再成立。

暫停新業務並削減巨災曝險,是以營收成長換取可存續的經濟結構。

2025 年出售建商分銷網絡,剝離了 Hippo 不再最擅長的業務,同時保留了核保。

將新建住宅的觸及範圍從六家建商擴大到 50 家以上,維持了一條與風險篩選一致的成長管道。

在風險不斷累積的業務中,成長可能是最快失敗的途徑——保護核保品質的收縮是一項策略,而非退卻。

截至 2025 年底,Hippo 報告淨利 5,800 萬美元(由 McCathron 自行報告),相較於 2023 年第三季低點的 4,100 萬美元淨虧損。他將該保險公司的下一階段定位在預防與準確定價風險,而非擴張。該資料並未記載這些數字有任何第三方驗證。

追溯依據

參考來源

  1. I'm leading a $100 million corporate turnaround. Here's why I learned to distrust the growth mindset Fortune · fortune.com ·