改變了什麼
Clover Health,這家總部位於田納西州的保險公司兼醫師賦能公司,已通知 CMS,將在 2023 績效年度結束時退出 ACO REACH 價值導向照護計畫。執行長 Andrew Toy 表示,雖然在 2021 年進入這項業務成功讓更多保戶納入 Clover Assistant 管理,也讓更多醫師簽訂直接合約,但公司「在這項業務中尚未看到明確的獲利路徑」。
這次失敗的規模難以輕描淡寫:Clover 在 2021 年初上市時,將 70% 的估值歸因於直接承包計畫。結果它連續兩年在所有參與者中創下最差的美元表現——2021 年虧損 3040 萬美元,2022 年虧損 5170 萬美元——而且在 2021 年之後將參與醫師裁減多達三分之二,仍未改善結果。專家表示,Clover 之所以陷入困境,是因為它無法有效管理其龐大受益人群的照護。
退出是追求獲利的一部分:2023 年稍早,Clover 進行重組,裁員約 10% 的員工,並將核心營運轉移至 UST HealthProof。2023 年第二季,它公布了史上首次調整後盈餘獲利的季度,第三季又回落至虧損,並表示應可在 2024 年達到全年調整後盈餘獲利,重點放在其 Medicare Advantage 保險業務和 Clover Assistant 軟體平台。
達成了什麼
2023 年第二季首次實現調整後盈餘獲利的季度;2024 年全年調整後獲利指引。被放棄的業務線在 2021 年虧損 3040 萬美元,2022 年虧損 5170 萬美元。
為何奏效
該公司放棄了它曾歸功於 70% IPO 估值的計畫——這是罕見的公開承認核心成長論點失敗。
數字讓繼續留下的代價清晰可見:連續兩年分別虧損 3040 萬美元和 5170 萬美元,即使將參與醫師裁減三分之二也未見改善。
這顯示計畫規則如何改變了遊戲:ACO REACH 在 2023 年取代直接承包,對篩檢、設計和由提供者主導的結構提出更嚴格的要求。
可借鑑之處
放棄一項曾支撐你大部分估值的業務,是合理的轉型舉措:它讓 Clover 得以專注於保險和軟體,那裡存在獲利路徑。
後續發展
Clover 指引 2024 年全年調整後盈餘獲利,並重新聚焦於 Medicare Advantage 和 Clover Assistant;退出在 2023 績效年度結束後生效。
追溯依據
參考來源
- Clover Health exits ACO REACH Healthcare Dive · healthcaredive.com ·