MeMind與尤卡坦州運用客製化AI篩檢觸及一萬名高風險民眾

尤卡坦州的自殺率是墨西哥全國自殺率的兩倍，且當地文化保守，家屬往往隱瞞死因，許多人也不願尋求照護。網路連線與醫療服務可及性同樣不均。

2022年，州政府與MeMind合作，其應用程式要求填寫一份15分鐘的心理健康問卷，並運用AI診斷工具判定風險類別。西班牙文版與州衛生局合作，針對家庭暴力、酗酒與藥物濫用進行客製化調整；嚴重風險使用者會定期收到關懷訪查，同意分享的使用者資料則可提供給政府。

推出兩個月後，州長表示已找出逾200件高風險案例；政府後來將2023年全州自殺率下降9%歸功於這款應用程式。兩年間，MeMind判定一萬名使用者處於風險之中，並向他們提供治療資訊；使用者總數達八萬人，其中50%在六個月後仍持續使用。限制依然明顯：應用程式需要登入，年輕男性使用最不穩定，許多居民沒有手機。

尤卡坦州通報2023年自殺率下降9%；MeMind觸及八萬名使用者，並在兩年間將一萬名高風險民眾連結至治療資訊。

該州的自殺率與民眾不願尋求照護的情況，需要一條低門檻的篩檢途徑。

將問題依家庭暴力、酗酒與藥物濫用在地化，使評估比一般性問卷更貼切。

風險類別會觸發定期關懷訪查與治療資訊，將偵測轉化為轉介途徑。

政府可取得經同意的族群資料，讓計畫得以回饋公共衛生政策。

將AI篩檢工具依當地風險型態客製化，再將風險偵測與人為治療途徑搭配；單靠分數無法治療病人。

MeMind計畫加入聊天機器人治療，但文章也記錄了各項限制：覆蓋範圍取決於使用者是否完成關懷訪查；年輕男性——最可能死於自殺的族群——使用最不穩定；居民則提到經濟停滯與手機取得受限。因此，這個模式擴大了篩檢觸及範圍，卻未消除對臨床人員、基礎設施或更廣泛社會介入的需求。