JupViec 的應用程式讓紙本家務工作變得更穩定、收入更高

在加入 JupViec 之前，Bui Thao My 做過工廠工作、賣零食，也推過街頭小吃攤，因為不需要學歷或資金的工作很少能帶給她穩定感。2012 年她加入 JupViec，當時這還是一家剛成立、媒合家務工作者與客戶的中介公司。

決定性的改變發生在 2016 年，JupViec 推出自家應用程式，並要求所有工作者使用。My 買不起智慧型手機，於是公司給她一支手機，並從她每月收入中扣除費用。Google 地圖取代了紙本地圖，每週排班也從記事本變成點幾下螢幕。

隨著平台成長，My 的經濟狀況也改變了：她曾經什麼工作都接，包括跑遍全城、時薪不到一美元的工作；後來她時薪最高可達 150,000 越南盾（6.3 美元）。靠著五星評價與資歷，她把工作範圍限制在 8 公里半徑內，並拿到六個月或一年的客戶合約。

JupViec 在越南主要城市共有 3,000 名工作者。My 拒絕了客戶私下雇用她的提議，因為留在 JupViec 有公司作為後盾，可對抗欠薪、毒品暴露與性騷擾等風險——這些都是她在工作中見識過的。

JupViec 在越南主要城市達到 3,000 名工作者；My 的時薪提高到最高 150,000 越南盾（6.3 美元），並簽下六個月或一年的合約。

把應用程式裝到每位工作者的手機上，讓即使買不起硬體的工作者也能使用路線規劃與排班功能。

地圖與共享排班取代了紙本協調，減少了在大城市各處接工作的摩擦。

評價與資歷讓 My 能縮小服務範圍與工作量，同時吸引更長期的客戶合約。

平台提供了一個可依靠的公司，當直接客戶可能拒付或讓工作者暴露於騷擾時，能有後盾。

將工作者的最後一哩路數位化，不只是推出應用程式：要資助裝置取得，再用評價、地圖與排班，把零散的工作變成可靠的服務。

加入十多年後，My 仍是 JupViec 表現最好的工作者之一。她每天在 8 公里半徑內工作最多 10 小時，時薪最高達 150,000 越南盾（6.3 美元），並以六個月或一年合約服務回頭客。平台的價值不只是路線規劃：當直接客戶可能拒付或騷擾她時，它給了她一個可依靠的公司。