Avaya退出破产保护，转型为订阅制云公司，实现五年增长。

Avaya曾是本地企业电话系统的巨头，但被债务和萎缩的TDM硬件业务压垮。2017年1月申请第11章破产，经过约一年重组后重整。

决定性的转型是产品转向。在CEO Jim Chirico领导下，Avaya从资本支出型硬件转向软件即服务：UCaaS、CCaaS和CPaaS以订阅形式销售，计入客户运营支出。

结果体现在财务数据上。到2021年，经常性收入增长275%，OneCloud贡献了第三季度超过一半的收入（7.32亿美元中的4.25亿），且Avaya实现了连续第五年年度收入增长。

转型改变了公司的性质：Avaya不再是销售电话系统的公司，而是云优先提供商，能够混合部署在Azure、AWS、Google Cloud或本地。

到2021年，经常性收入增长275%；OneCloud贡献了2021财年第三季度超过一半的收入（7.32亿美元中的4.25亿），且Avaya实现连续五年年度收入增长。

本地硬件年金在结构性下滑。

订阅将前期资本支出转化为经常性收入。

云产品具有更高利润和扩展潜力。

混合部署让客户能按自己的节奏迁移。

破产让Avaya得以转向订阅模式，而不再背负旧硬件年金；客户为通话和联络中心付费，而不是为设备付费。

订阅转型带来增长，但未能跑赢转型成本；到2022-23年，Avaya未达目标，更换了CEO，并再度面临资产负债表压力，证明转型解决了产品问题，但未解决债务问题。