改变了什么
印孚瑟斯曾是印度IT的风向标,但到2017年已严重下滑:创始人与董事会之间长达数月的敌意导致CEO辞职,增长停滞。2018年1月,董事会从凯捷引入萨利尔·帕雷克,以重回正轨。
4月,他制定了一个三年计划,围绕三个词:稳定、积蓄动力、然后加速。实质是停止做人力外包,让数字和云成为引擎——重新培训员工,收购小型云公司,推动大型数字化转型交易,而非传统外包。
疫情成为了证明。随着企业争相转向远程工作和数字化,印孚瑟斯在2020年9月季度的数字化营收同比增长25.4%(按固定汇率)至15.7亿美元,占总营收的47.3%。这家曾迷失方向的公司再次以快于大部分市场的速度增长。
What it achieved
数字化营收同比增长25.4%至15.7亿美元,占总营收的47.3%,客户加速转型。
为什么有效
管理危机和创始人-董事会脱节让客户感到不安,并放慢了决策。
帕雷克将数字化和云视为单一增长引擎,并围绕它重建员工队伍。
小型云收购和大型数字交易将业务组合转向更高价值的工作。
疫情加速了企业数字化支出,印孚瑟斯现在已准备好抓住这一机会。
可以借鉴什么
一家迷失方向的服务公司通过明确一个增长引擎并围绕它重建能力来复苏,而不是追逐上个季度的合同。
后续
到2021财年,印孚瑟斯再次指引双位数增长,股票重新估值,恢复了其在全球顶级IT服务公司中的地位。
从这里,追溯依据