一次送往里约高档公寓的配送演变成疑似袭击,顾客拒绝提供对讲机密码,随后对Lucas Soares又踢又骂。由于应用上几乎没有追索渠道,他在WhatsApp群组分享了视频;司机们聚集起来,制造了“博洛洛”——轰油门、按喇叭、喊口号,有时还放烟花——要求追责。

这种策略成为面对威胁和种族主义攻击的自发回应。Kelvin Clay是马瑙斯当地司机组织的创始人,他将自发行为转化为方案:受害者报警并联系应用;同事在本人不到场的情况下组织抗议,在约定地点集合,时间有限。这样既能保护工人免受报复指控,又能保持压力。

司机们表示,这种做法改变了袭击他们的社会成本。Clay说,他所在地区以前每周发生三到五起袭击,现在已大幅减少;一次事件中,超过100名工人聚集。联邦区协会不赞成噪音,因为可能扰民,但提供法律支持,并与政客合作解决根本问题。Soares获得了法律咨询和媒体关注,但Rappi将他封号两小时,没有提供任何具体支持。

团结协议提高了公众意识;Kelvin Clay表示他所在地区的袭击事件已大幅减少,而他之前每周会看到三到五起。

当客户威胁或袭击工人时,应用几乎没有给工人提供即时追索渠道。

WhatsApp让分散的司机能围绕共同事件快速动员。

被害人不出面抗议,降低了被指控报复的风险。

公开的噪音和人群让客户、邻居和媒体看到侵害行为。

当平台让工人面对侵害无从追索时,快速集体协议能形成威慑——但需要法律保障和对附带损害做出明确限制。

“博洛洛”仍是最后手段,而非协会的官方政策。ATAM-DF反对其附带伤害,但提供法律支持;应用表示工人可以投诉和举报袭击,iFood还表示提供法律和心理支持。Soares表示他会参加未来为同事举行的抗议。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Gig drivers in Brazil protect themselves with bololo protests restofworld.org