改变了什么
Surge是可口可乐1996年推出的柑橘味苏打水,与激浪竞争,但在2000年代初因销量下滑而停产。然而,一群忠实粉丝从未放弃:'Surge运动'脸书页面花了三年时间游说其回归,粉丝数超过13万。
2014年9月,可口可乐松口,以原配方和16盎司罐装重新推出Surge——在亚马逊独家发售,这是可口可乐首个仅在线销售的产品,也是首个回归的停产品牌。上市当天,12罐装两次售罄。
可口可乐称这次粉丝活动是'任何品牌都梦寐以求的最佳赞美'。这次限时线上测试验证了需求,2015年9月,Surge扩展到超过23个州的零售货架。
What it achieved
Surge 12罐装上市当天两次售罄;一年后进入超过23个州的零售店,成为首个被恢复生产的停产可乐品牌。
为什么有效
活动证明了真实需求,无需付费调研。
亚马逊独家发售降低了风险,并制造了稀缺感。
原配方和复古包装最大化地唤起了怀旧情怀。
重新发布带来了免费媒体报道。
可以借鉴什么
一群活跃的粉丝就是免费的试金石:通过线上限时发售,可口可乐在投入零售渠道和广告之前,就验证了怀旧需求的真实性。
后续
Surge在2015年从亚马逊独家销售扩展到零售门店,并持续生产多年。这种模式——先用限量线上发售测试沉睡品牌,再规模化——被饮料行业其他1990年代品牌复兴所借鉴。
从这里,追溯依据