改变了什么
当新冠疫情迫使人们待在家中、餐厅关闭时,对在家烹饪餐包的需求激增。HelloFresh作为最大的餐包供应商,在美国和欧洲拥有强大业务,迅速抓住这一增长机会。
它多次上调2020年全年营收增长预期,从约22%-27%上调至按固定汇率计算的40%-55%,因为需求超出了预期。
与此同时,其美国竞争对手Blue Apron难以应对需求激增,继续长期下滑,取消订单并缩减选项。
HelloFresh在疫情期间获得了美国市场份额,并在竞争对手无法跟上时扩大了优势。
What it achieved
HelloFresh在2020年多次将全年营收增长预期上调至40%-55%,成为疫情期间餐包市场的明显赢家,而Blue Apron则出现下滑。
为什么有效
封锁使在家做饭成为常态,推动了餐包需求。
HelloFresh扩大了供应和营销以抓住需求激增。
Blue Apron在交付上挣扎,持续流失客户。
上调营收预期反映了持续而非一次性的需求。
可以借鉴什么
危机重塑消费习惯,奖励那些能快速扩大供应的公司——一个已经为高销量而建的公司能抓住激增,而无法扩张的竞争对手则会落后。
后续
HelloFresh在2020年的激增中实现了创纪录的增长和盈利,到2021年它成为餐包市场的明确领导者。Blue Apron持续萎缩,再也未能恢复到疫情前的规模,而HelloFresh扩大的客户基础帮助其后续维持更大的业务。
从这里,追溯依据