Rite Aid strich 400 Stellen im Unternehmensbereich und ersetzte sein Führungsteam, um jährlich 55 Mio. US-Dollar einzusparen

Im März 2019 kündigte Rite Aid an, rund 400 Vollzeitstellen zu streichen – mehr als 20 % der Unternehmensfunktionen in der Zentrale und in der gesamten Außenorganisation – und gleichzeitig die Führungsebene umfassend umzubauen. CEO John Standley trat zurück und blieb nur so lange im Amt, bis der Vorstand einen Nachfolger ernannte. Bryan Everett wurde zum Chief Operating Officer befördert, Matt Schroeder zum CFO, Brian Hoover zum Chief Accounting Officer und Jocelyn Konrad zur EVP für Apotheken- und Einzelhandelsbetrieb, während Kermit Crawford, Darren Karst und Derek Griffith das Unternehmen verließen.

Die Kürzungen spiegelten ein Unternehmen wider, das bereits geschrumpft war. Nachdem die Fusion mit Walgreens 2017 gescheitert war, verkaufte Rite Aid rund 2.000 Filialen an seinen Rivalen und schloss weitere, sodass eine kleinere Präsenz mit einer Kostenstruktur zurückblieb, die für ein größeres Geschäft ausgelegt war. Die Umstrukturierung – zwei Drittel der Kürzungen sofort wirksam, vollständig abgeschlossen bis Ende des Geschäftsjahres 2020 – sollte jährlich etwa 55 Mio. US-Dollar einsparen, davon etwa 42 Mio. US-Dollar im Geschäftsjahr 2020, gegenüber einer einmaligen Belastung von rund 38 Mio. US-Dollar. Die Einsparungen sollten sinkende Einnahmen aus der Übergangsdienstleistungsvereinbarung (Transition Services Agreement) mit Walgreens ausgleichen.

Mickey Chadha, Vizepräsident von Moody's, nannte die Maßnahmen unumgänglich – notwendig, um die Kostenstruktur des Unternehmens an seine geringere Größe anzupassen –, aber „kein Allheilmittel“ angesichts des starken Drucks durch die viel größeren, besser kapitalisierten CVS und Walgreens. Diese Rivalen hatten sich entschlossen in den medizinischen Bereich des Gesundheitswesens vorgewagt und schnitten im vorderen Ladenbereich besser ab: Laut dem Bericht Health, Beauty and Personal Care von Edge by Ascential trugen Walgreens und CVS 2018 64 % der Gesundheits- und Schönheitsumsätze der zehn führenden Fachhändler bei.

Etwa 55 Mio. US-Dollar jährliche Einsparungen, davon rund 42 Mio. US-Dollar im Geschäftsjahr 2020, gegenüber einer einmaligen Umstrukturierungsbelastung von etwa 38 Mio. US-Dollar – nach Angaben des Unternehmens

Rite Aids Präsenz war um etwa 2.000 verkaufte Filialen plus Schließungen geschrumpft, doch die Kostenstruktur des Unternehmens war dem nicht gefolgt.

Die Einnahmen aus der Übergangsdienstleistungsvereinbarung aus dem Walgreens-Filialverkauf liefen aus, sodass die Einsparungen die verschwindenden Erlöse ersetzen mussten.

CVS und Walgreens setzten sich bei Größe und Gesundheitsdienstleistungen ab; Moody's nannte die Anpassung der Kosten an das kleinere Unternehmen unumgänglich.

Der Vorstand verband den Personalabbau mit einem nahezu vollständigen Wechsel der Führungsebene und ersetzte CEO, COO, CFO und weitere Führungskräfte auf einmal.

Die Kostenbasis an das Unternehmen anpassen, das man tatsächlich ist: Ein geschrumpftes Geschäft mit einer Zentrale in voller Größe zehrt von Margen, die es nicht mehr erwirtschaftet, und die stützenden Erlöse liefen aus.

Rite Aid erwartete, den Umbau bis Ende des Geschäftsjahres 2020 abzuschließen, wobei in diesem Jahr etwa 42 Mio. US-Dollar der Einsparungen realisiert werden sollten, da zwei Drittel der Kürzungen sofort wirksam wurden. Moody's-Chadha nannte die 55 Mio. US-Dollar „kein Allheilmittel für alles, was Rite Aid plagt“, aber angesichts des starken Drucks durch viel größere, besser kapitalisierte Rivalen positiv. Die einmalige Umstrukturierungsbelastung von rund 38 Mio. US-Dollar war der Preis dafür, die Gemeinkosten an ein Unternehmen anzupassen, dem 2.000 seiner Filialen nicht mehr gehörten.