Daniela Otoya convirtió los consejos de importación de TikTok en un negocio con 100.000 seguidores

Daniela Otoya lanzó su canal de TikTok desde su casa en el noroeste de Perú más de dos años antes del reportaje de febrero de 2023. Su tercer video aconsejaba a los aspirantes a minoristas sudamericanos comprar mercancía al por mayor en el extranjero; obtuvo más de 300.000 visualizaciones y 400 comentarios, y aproximadamente la mitad preguntaba cómo usar Alibaba.

Otoya respondió creando cursos que enseñaban a los clientes a reconocer vendedores verificados y a usar el servicio de traducción de Alibaba, lo cual era importante porque la plataforma no tenía una versión en español. A principios de 2023, su cuenta Mami Vendelotodo tenía más de 100.000 seguidores, mientras los pequeños minoristas de mercado buscaban formas de sortear las importaciones burocráticas y el limitado comercio electrónico local.

Luego convirtió el curso en un punto de entrada a un negocio más amplio: su empresa de importación se encargaba del papeleo, negociaba el envío, gestionaba espacio de almacén y de contenedores, y ayudaba a los clientes a acceder a productos en 1688 que estaban limitados a usuarios chinos. Una de las primeras clientas, Jessica Sánchez, pasó de ser espectadora a dirigir una tienda que vendía productos para el cabello y el cuidado de la piel provenientes de China.

Otoya superó los 100.000 seguidores en TikTok y convirtió los consejos de importación en cursos pagados, ayuda con el papeleo, corretaje y servicios gestionados de almacén y contenedores.

Las diferencias de precios al por mayor hacían atractivos los bienes de consumo importados para los pequeños minoristas.

La barrera del idioma y el problema de la verificación de vendedores hacían valiosa la orientación práctica.

Un curso pagado convirtió el interés disperso de TikTok en un punto de entrada repetible para clientes.

El corretaje y el almacenamiento captaron más valor que el asesoramiento puntual.

Cuando una audiencia de nicho repite la misma pregunta, convierte la respuesta en un producto de incorporación pagado y deja que alimente el servicio de mayor valor que hay detrás.

A principios de 2023, Otoya dirigía tanto cursos de consultoría como servicios de importación. Rest of World informó que Alibaba no apoyaba ni reconocía oficialmente a estos emprendedores de TikTok, por lo que su posición en Perú y los mercados vecinos creció mediante operaciones independientes de educación, corretaje y envío.