Daniela Otoya transformou dicas de importação no TikTok em um negócio com 100.000 seguidores

Daniela Otoya lançou seu canal no TikTok de casa, no noroeste do Peru, mais de dois anos antes da reportagem de fevereiro de 2023. Seu terceiro vídeo aconselhava aspirantes a varejistas sul-americanos a comprar mercadorias no atacado no exterior; ele atraiu mais de 300.000 visualizações e 400 comentários, cerca de metade perguntando como usar o Alibaba.

Otoya respondeu criando cursos que ensinavam os clientes a reconhecer vendedores verificados e a usar o serviço de tradução do Alibaba, o que era importante porque a plataforma não tinha versão em espanhol. No início de 2023, sua conta Mami Vendelotodo tinha mais de 100.000 seguidores, à medida que pequenos varejistas de mercado procuravam alternativas às importações burocráticas e ao comércio eletrônico local limitado.

Ela então fez do curso uma porta de entrada para um negócio maior: sua empresa de importação cuidava da papelada, negociava o frete, administrava espaço de armazém e de contêineres e ajudava os clientes a acessar mercadorias no 1688 que eram restritas a usuários chineses. Uma das primeiras clientes, Jessica Sánchez, passou de espectadora a administrar uma loja que vendia produtos de cabelo e de cuidados com a pele originários da China.

Otoya aumentou sua audiência no TikTok para mais de 100.000 e transformou dicas de importação em cursos pagos, ajuda com papelada, corretagem e serviços gerenciados de armazém e contêineres.

As diferenças de preço no atacado tornaram os bens de consumo importados atraentes para pequenos varejistas.

A barreira linguística e o problema de verificação de vendedores tornaram a orientação prática valiosa.

Um curso pago converteu o interesse disperso no TikTok em um ponto de entrada repetível para clientes.

A corretagem e o armazenamento capturaram mais valor do que o aconselhamento avulso.

Quando um público de nicho repete a mesma pergunta, transforme a resposta em um produto de integração pago e deixe que ele alimente o serviço de maior valor por trás dele.

Otoya administrava tanto cursos de consultoria quanto serviços de importação no início de 2023. A Rest of World relatou que o Alibaba não estava apoiando nem reconhecendo oficialmente esses empreendedores do TikTok, de modo que sua presença no Peru e nos mercados vizinhos cresceu por meio de educação independente, corretagem e operações de transporte.