改變了什麼
在 2023 年 2 月報導的兩年多前,Daniela Otoya 在秘魯西北部的家中開設了她的 TikTok 頻道。她的第三支影片建議有意成為南美零售商的觀眾到海外採購批發商品;該影片吸引超過 30 萬次觀看與 400 則留言,其中約半數詢問如何使用阿里巴巴。
Otoya 的回應是製作課程,教導客戶辨識經過驗證的賣家,並使用阿里巴巴的翻譯服務;這一點很重要,因為該平台當時沒有西班牙語版本。到了 2023 年初,隨著小型市場零售商尋找繞過繁瑣進口程序與有限本地電子商務的途徑,她的 Mami Vendelotodo 帳號已擁有超過 10 萬名追蹤者。
她隨後把課程變成更大業務的入口:她的進口公司處理文件、協商運輸、管理倉庫與貨櫃空間,並協助客戶取得 1688 上僅限中國使用者購買的商品。一位早期客戶 Jessica Sánchez 從觀眾一路發展到經營一家商店,銷售從中國採購的頭髮與護膚產品。
達成了什麼
Otoya 將她的 TikTok 追蹤人數成長到超過 10 萬,並把進口建議轉化為付費課程、文件協助、經紀以及代管倉庫與貨櫃服務。
為何奏效
批發價差使進口消費品對小型零售商具有吸引力。
語言障礙與賣家驗證問題使實用指引具有價值。
付費課程將分散的 TikTok 興趣轉化為可重複的客戶入口。
經紀與倉儲所獲取的價值高於一次性建議。
可套用之處
當特定利基受眾反覆提出同一個問題時,把答案變成付費的入門產品,並讓它為其後價值更高的服務輸送客戶。
後續發展
到了 2023 年初,Otoya 同時經營顧問課程與進口服務。Rest of World 報導,阿里巴巴並未正式支持或認可這些 TikTok 創業者,因此他們在秘魯與鄰近市場的立足點,是透過獨立的教育、經紀與運輸業務而成長。
追溯依據
參考來源
- TikTok growth hacks using Alibaba go viral in Latin America Rest of World · restofworld.org ·