ダニエラ・オトヤ、TikTokの輸入アドバイスを10万人フォロワーのビジネスに変えた

ダニエラ・オトヤは、2023年2月の報道より2年以上前から、ペルー北西部の自宅からTikTokチャンネルを始めた。彼女の3本目の動画は、南米で小売業を始めようとする人々に海外で卸売商品を買うよう勧めるもので、30万回以上の視聴と400件のコメントを集め、その約半数がAlibabaの使い方を尋ねるものだった。

オトヤはこれに応じて、認証済みの販売者を見分け、Alibabaの翻訳サービスを使う方法を顧客に教える講座を作った。これは、同プラットフォームにスペイン語版がなかったため重要だった。2023年初頭までに、彼女のMami Vendelotodoアカウントは10万人以上のフォロワーを持ち、小規模市場の小売業者が煩雑な輸入手続きや限られた地元のeコマースを回避する方法を探していた。

その後彼女は、講座をより大きなビジネスへの入口とした。彼女の輸入会社は書類手続きを処理し、輸送を交渉し、倉庫とコンテナのスペースを管理し、中国のユーザーに限定されていた1688の商品に顧客がアクセスできるよう支援した。初期の顧客の一人、ジェシカ・サンチェスは、視聴者から、中国から調達したヘアケア・スキンケア製品を販売する店を経営するまでに進んだ。

オトヤはTikTokのフォロワーを10万人以上に増やし、輸入アドバイスを有料講座、書類手続き支援、仲介業、そして管理された倉庫・コンテナサービスに変えた。

卸売価格の差により、輸入消費財は小規模小売業者にとって魅力的だった。

言語の壁と販売者認証の問題により、実践的な指針（ガイダンス）が価値を持った。

有料講座が、散発的なTikTokの関心を、繰り返し使える顧客の入口に変えた。

仲介業と倉庫業が、一度きりのアドバイスよりも多くの価値を取り込んだ。

ニッチなオーディエンスが同じ質問を繰り返すとき、その答えを有料のオンボーディング製品に変え、その背後にあるより高価値なサービスにつなげるべきだ。

オトヤは2023年初頭までにコンサルティング講座と輸入サービスの両方を運営していた。Rest of Worldは、AlibabaがこれらのTikTok起業家を公式に支援も承認もしていなかったと報じたため、ペルーと近隣市場における彼らの足場は、独立した教育、仲介業、輸送業務を通じて拡大した。