Disney había construido un gran negocio de streaming directo al consumidor, pero la escala aún no se traducía en ganancias. En el ejercicio fiscal 2023, el segmento DTC todavía perdía 2500 millones de dólares mientras el negocio heredado de redes lineales seguía enfrentando presión.
La dirección cambió la fórmula del streaming. Disney señaló la curación de contenidos, los precios, los paquetes, Disney+ con publicidad y la contención de costos como partes del impulso hacia la rentabilidad.
El giro del ejercicio fiscal 2024 fue claro en las cifras del segmento. Los ingresos directos al consumidor aumentaron un 15% hasta 22.800 millones de dólares, y el resultado operativo mejoró en 2600 millones de dólares hasta 143 millones de dólares de utilidad operativa.
El giro requirió elecciones de contenido más acotadas y aumentos de precios, mientras las redes lineales seguían cayendo.
La base de suscriptores ya era lo suficientemente grande como para que el diseño de precios y paquetes pudiera mover la línea de ganancias.
Los planes con publicidad crearon otra vía de monetización además de las cuotas de suscripción puras.
Una curación de contenidos más estricta atacó el lado de los costos del streaming, no solo el lado de los ingresos.
La escala del streaming no basta por sí sola; la rentabilidad llegó cuando Disney combinó la base de suscriptores con precios, paquetes, publicidad y un gasto en contenidos más ajustado.
Disney todavía tenía que gestionar el declive de las redes lineales, los derechos deportivos y la volatilidad del ciclo cinematográfico. Aun así, el resultado DTC de 2024 marcó un cambio desde un streaming de crecimiento a cualquier costo hacia un negocio de streaming llamado a sostener su propia economía.
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Las fuentes
- The Walt Disney Company 2024 Form 10-K U.S. Securities and Exchange Commission · sec.gov ·