Un ataque criminal en 2017 explotó una vulnerabilidad de software y robó información de identificación personal de consumidores de EE. UU., Canadá y el Reino Unido, lo que obligó a Equifax a dejar de anunciar y vender su negocio de consumo en EE. UU. desde septiembre de 2017 hasta finales de 2018.
Bajo el director ejecutivo Mark Begor (desde abril de 2018), Equifax hizo de «transformar nuestra tecnología» el núcleo de su plan: reconstruir la infraestructura, acelerar la migración a una nube pública y racionalizar la cartera de aplicaciones, al tiempo que ofrecía a los consumidores servicios gratuitos de bloqueo de crédito para reconstruir la confianza.
Para 2019, los ingresos operativos totales habían vuelto al crecimiento con 3.510 millones de dólares (+2,8 %), y los ingresos de Workforce Solutions saltaron un 15 % hasta 950 millones de dólares, incluso mientras la empresa absorbía grandes cargos únicos de ciberseguridad.
Los ingresos operativos totales volvieron al crecimiento, alcanzando 3.507,6 millones de dólares en 2019 (+2,8 %), con los ingresos de Workforce Solutions aumentando un 15 % hasta 949,7 millones de dólares a medida que avanzaba la reconstrucción en la nube.
La brecha de 2017 detuvo las ventas de consumo en EE. UU. durante más de un año.
El plan de Begor reconstruyó la infraestructura en la nube pública y añadió nuevos productos.
Los ingresos totales crecieron un 2,8 % en 2019 hasta 3.510 millones de dólares.
Los ingresos de Workforce Solutions aumentaron un 15 % hasta 950 millones de dólares en 2019.
Tras una brecha, reconstruir el patrimonio tecnológico en la nube pública y lanzar nuevos productos es lo que recupera a los clientes: la remediación es el costo de entrada, no la estrategia.
Equifax continuó la transformación en la nube de varios años y pagó importantes cargos de ciberseguridad en 2019, mientras que los nuevos productos, especialmente la verificación laboral, impulsaron el crecimiento.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- Equifax Inc. Form 10-K 2018 SEC EDGAR · sec.gov ·
- Equifax Inc. Form 10-K 2019 SEC EDGAR · sec.gov ·