TCS se orienta hacia los servicios de IA y eleva sus ingresos a 2300 millones de dólares anuales

Las empresas estadounidenses tuvieron dificultades para obtener valor de sus pilotos de IA; un informe de 2025 del MIT Media Lab concluyó que el 95 % de los proyectos de IA generativa fracasan debido a una integración deficiente y a una brecha de preparación entre la tecnología y la preparación organizativa. Esto generó demanda de socios capaces de tender un puente en la capa de despliegue.

TCS, Infosys y otras empresas indias de TI aprovecharon su amplia experiencia en la gestión de sistemas heredados para bancos, minoristas y fabricantes globales a fin de ofrecer servicios de orquestación de IA. A principios de 2026, TCS reportó 2300 millones de dólares en ingresos anualizados por servicios de IA, lo que representa el 7,5 % de sus ingresos totales, frente a 1800 millones de dólares en el trimestre anterior, lo que muestra un giro estratégico exitoso hacia trabajos de despliegue de IA de mayor valor.

TCS reportó 2300 millones de dólares en ingresos anualizados por servicios de IA en el primer trimestre de 2026, cerca del 7,5 % de sus ingresos totales, frente a 1800 millones de dólares en el trimestre anterior.

Los pilotos de IA en EE. UU. suelen fracasar por brechas de integración y preparación.

Las empresas indias de TI poseen un conocimiento profundo de los sistemas empresariales heredados, lo que les confiere una capacidad única para integrar la IA en los flujos de trabajo existentes.

El mercado de servicios de despliegue de IA es grande; Infosys estima una oportunidad de entre 300 000 y 400 000 millones de dólares para 2030.

El profundo conocimiento de los sistemas heredados por parte de la TI india le permite tender un puente sobre la brecha de despliegue de la IA, pasando de la ejecución a la asesoría y al rediseño de flujos de trabajo para capturar un mayor valor de la IA.

TCS sigue ampliando su cartera de servicios de IA y establece alianzas con proveedores de nube y de modelos de IA como Google Cloud, Nvidia, OpenAI y Microsoft. Este giro ha ayudado a la empresa a ascender en la cadena de valor, desde la pura automatización de back-office hasta la transformación empresarial impulsada por la IA.