改變了什麼
美國企業難以從AI試點中獲得價值,2025年MIT Media Lab報告發現,95%的生成式AI專案失敗,原因在於整合不良,以及技術與組織準備度之間的落差。這創造了對能夠銜接部署層的合作夥伴的需求。
TCS、Infosys及其他印度IT公司運用其為全球銀行、零售商與製造商管理遺留系統的深厚經驗,提供AI編排服務。到2026年初,TCS報告年度化AI服務營收達23億美元,占其總營收的7.5%,高於上一季的18億美元,顯示其成功策略轉向更高價值的AI部署工作。
達成了什麼
TCS在2026年第一季報告年度化AI服務營收23億美元,約占總營收7.5%,高於上一季的18億美元。
為何奏效
美國AI試點經常因整合與準備度落差而失敗。
印度IT公司對遺留企業系統擁有深厚知識,使其具備將AI整合至既有工作流程的獨特能力。
AI部署服務市場龐大,Infosys估計到2030年將有3,000億至4,000億美元的機會。
可借鏡之處
印度IT深厚的遺留系統知識使其能夠彌合AI部署落差,從執行轉向顧問諮詢與工作流程重新設計,以獲取更大的AI價值。
後續發展
TCS持續擴展其AI服務管道,與雲端供應商及AI模型供應商如Google Cloud、Nvidia、OpenAI和Microsoft建立合作夥伴關係。此轉變協助該公司從純後台自動化向上移動價值鏈,邁向AI驅動的企業轉型。
追溯依據
參考來源
- U.S. companies have an AI problem. Indian IT wants to be the solution Rest of World · restofworld.org ·
- 2025 Impact Report MIT Media Lab · media.mit.edu
- Bain Report B2B Growth Agenda 2026 Bain & Company · bain.com
- TCS Financial Results Q4 FY 2026 Tata Consultancy Services · tcs.com