Le pivot d'Afrikrea en pleine pandémie, du marché à la plateforme SaaS Anka (entretien)

Dans un entretien « 3 minutes with » publié en juillet 2021 par Rest of World, Moulaye Tabouré — qui a grandi au Mali et a cofondé à Abidjan, en Côte d'Ivoire, la startup de vente au détail de mode africaine Afrikrea.com — déclare que la décision de gestion la plus importante de sa carrière a été de changer le modèle économique, passant d'un marché pur à la solution SaaS tout-en-un connue sous le nom d'Anka.africa, en pleine pandémie.

Il affirme que ce changement a repositionné l'entreprise comme un partenaire plutôt que comme un simple canal de vente supplémentaire, et que, malgré des craintes initiales, la communauté de vendeurs « a fini par rester encore plus fidèle ». Au moment de l'entretien, Afrikrea avait réalisé plus de 15 millions de dollars de transactions dans 170 pays avec 7 000 vendeurs issus de 46 des 54 pays africains, et avait levé 2,1 millions de dollars, avec une série A attendue avant la fin du trimestre.

Tabouré décrit également la monnaie et la langue partagées de la zone CFA comme un avantage sous-exploité — les effets de réseau qui y ont démarré sont, selon lui, plus résilients et moins coûteux à entretenir — et cite la confiance, en particulier parmi les vendeurs, comme le principal défi du commerce électronique sur ses marchés ; bien que l'entreprise soit francophone, ses plus grandes communautés de vendeurs se trouvent au Nigeria et au Kenya.

Déclaré par l'intéressé : plus de 15 M$ de transactions dans 170 pays, réalisées par 7 000 vendeurs issus de 46 des 54 pays africains ; la communauté de vendeurs « a fini par rester encore plus fidèle ».

Selon lui, un marché pur n'est qu'un canal supplémentaire ; le modèle SaaS fait de la plateforme un partenaire pour ses vendeurs.

Les craintes que les vendeurs résistent au changement se sont révélées infondées — il affirme que la communauté est restée encore plus fidèle.

Il considère la pandémie comme une accélération durable des comportements plutôt qu'un pic ponctuel, ce qui rendait opportun un approfondissement de l'intégration des vendeurs.

Transformer un marché en pile opérationnelle complète du vendeur convertit un canal en partenaire — et permet de conserver la communauté lorsque les temps deviennent difficiles.

Au moment de l'entretien de juillet 2021, Afrikrea avait levé 2,1 millions de dollars à ce jour et s'attendait à clôturer sa série A avant la fin du trimestre, Anka.africa étant positionnée comme la solution tout-en-un pour les vendeurs de mode africaine.