在 2021 年 7 月接受 Rest of World 的「3 minutes with」訪談時,Moulaye Tabouré——他在馬利長大,並在象牙海岸阿比讓共同創辦了非洲時尚零售新創公司 Afrikrea.com——表示,他職涯中最重要的管理決策,是在疫情期間將商業模式從純粹的市集,轉變為名為 Anka.africa 的全方位 SaaS 解決方案。

他說,這項轉變重新調整了公司的角色,使其成為合作夥伴,而不只是另一個額外的銷售管道;而且,儘管起初有所擔憂,賣家社群「最終反而更加凝聚」。截至訪談時,Afrikrea 已在 170 個國家完成超過 1,500 萬美元的交易,擁有來自 54 個非洲國家中 46 國的 7,000 名賣家,並已募得 210 萬美元,預計在本季結束前完成 A 輪募資。

Tabouré 也將 CFA 區共享的貨幣與語言描述為一項未被充分利用的優勢——在他看來,從那裡開始的網路效應更具韌性,且維持成本更低——並指出信任,尤其是賣家之間的信任,是他所在市場中電子商務的關鍵挑戰;儘管公司以法語為主,其最大的賣家社群卻位於奈及利亞和肯亞。

自述數據:來自 54 個非洲國家中 46 國的 7,000 名賣家,在 170 個國家完成超過 1,500 萬美元的交易;賣家社群「最終反而更加凝聚」。

依他的說法,純粹的市集只是另一個額外管道;SaaS 模式則讓平台成為賣家的合作夥伴。

原本擔心賣家會抗拒這項轉變,結果證明並非如此——他說社群反而更加凝聚。

他將疫情視為行為上的永久加速,而非一次性的短暫高峰,這使得更深入的賣家整合正當其時。

將市集轉變為賣家的完整營運堆疊,能把一個管道轉化為合作夥伴——並在艱難時期留住社群。

截至 2021 年 7 月的訪談,Afrikrea 迄今已募得 210 萬美元,並預計在本季結束前完成 A 輪募資,Anka.africa 則定位為非洲時尚賣家的全方位解決方案。

追溯依據

參考來源

  1. 3 minutes with Moulaye Tabouré Rest of World · restofworld.org ·