Afrikreas mitten in der Pandemie vollzogener Wandel vom Marktplatz zur SaaS-Plattform Anka (Interview)

In einem „3 minutes with“-Interview mit Rest of World vom Juli 2021 sagt Moulaye Tabouré – der in Mali aufwuchs und das afrikanische Mode-Einzelhandels-Startup Afrikrea.com in Abidjan, Côte d'Ivoire, mitgründete –, die wichtigste Managemententscheidung seiner Karriere sei die Änderung des Geschäftsmodells von einem reinen Marktplatz zur All-in-One-SaaS-Lösung namens Anka.africa mitten in der Pandemie gewesen.

Er sagt, der Wechsel habe die Rolle des Unternehmens als Partner statt nur als ein zusätzlicher Vertriebskanal neu ausgerichtet, und trotz anfänglicher Befürchtungen habe die Verkäufergemeinschaft „am Ende sogar noch stärker zusammengehalten“. Zum Zeitpunkt des Interviews hatte Afrikrea Transaktionen im Wert von über 15 Millionen US-Dollar in 170 Ländern mit 7.000 Verkäufern aus 46 von 54 afrikanischen Ländern abgewickelt und 2,1 Millionen US-Dollar eingesammelt, wobei eine Series A bis zum Ende des Quartals abgeschlossen werden sollte.

Tabouré beschreibt zudem die gemeinsame Währung und Sprache der CFA-Zone als ungenutzten Vorteil – Netzwerkeffekte, die dort entstünden, seien seiner Ansicht nach widerstandsfähiger und kostengünstiger aufrechtzuerhalten – und nennt Vertrauen, insbesondere unter Verkäufern, als die zentrale E-Commerce-Herausforderung in seinen Märkten; obwohl das Unternehmen frankophon sei, lägen seine größten Verkäufergemeinschaften in Nigeria und Kenia.

Selbstberichtet: über 15 Mio. US-Dollar an Transaktionen in 170 Ländern von 7.000 Verkäufern in 46 von 54 afrikanischen Ländern; die Verkäufergemeinschaft habe „am Ende sogar noch stärker zusammengehalten“.

Ein reiner Marktplatz sei, so seine Darstellung, nur ein zusätzlicher Kanal; das SaaS-Modell mache die Plattform zu einem Partner ihrer Verkäufer.

Befürchtungen, die Verkäufer würden sich der Umstellung widersetzen, erwiesen sich als unbegründet – er sagt, die Gemeinschaft habe sogar noch stärker zusammengehalten.

Er behandelt die Pandemie als dauerhafte behaviorale Beschleunigung statt als einmaligen Ausschlag, wodurch eine tiefere Integration der Verkäufer zeitgemäß sei.

Einen Marktplatz in den vollständigen operativen Unterbau des Verkäufers zu verwandeln, macht aus einem Kanal einen Partner – und hält die Gemeinschaft, wenn die Zeiten schwierig werden.

Zum Zeitpunkt des Interviews im Juli 2021 hatte Afrikrea bis dahin 2,1 Millionen US-Dollar eingesammelt und erwartete, seine Series A bis zum Ende des Quartals abzuschließen, wobei Anka.africa als All-in-One-Lösung für afrikanische Modeverkäufer positioniert war.