Trinity Health 從 2.88 億美元虧損轉為獲利，並削減合約人力 25.5%

Trinity Health 是這個在 27 個州擁有、管理或共同經營 101 家醫院的非營利公教會系統，2023 財年結束時營業虧損 2.88 億美元、營業利益率為 -1.3%，受到與同業相同的壓力擠壓：全行業人力短缺、薪資通膨與不利的付費者組合。

在截至 6 月 30 日的 2024 財年，管理層表示復甦來自給付費率改善、同院區病人照護量成長，以及營收與成本管理措施。最具體的槓桿是人力：Trinity 投資於內部人力派遣機構資源與虛擬照護模式，將合約人力支出削減 25.5%，而同院區薪資仍隨市場上漲 6.2%。每例總營業成本僅上升 3.6%，「因為公司在通膨環境下持續嚴格管理營業成本」。

數字如下：扣除其他項目前的營業利益為 6,600 萬美元——較前一年虧損改善 3.5 億美元，利益率 0.3%——扣除其他項目前的營業現金流為 12 億美元，較 8.327 億美元成長 48%。營業收入成長 10.5% 至 239 億美元，但其中一半成長來自近期收購，內生成長為 6.2%；同院區淨病人服務收入因費率、病例組合與量而成長 4.6%。手上現金天數從 178 天升至 238 天。

會計處理維持誠實：資產減損費用 1.344 億美元，約三分之二與兩家帳面價值已無法回收的急症照護機構有關；最終淨利因營業外波動而從 9.597 億美元減半至 4.755 億美元。管理層也指出，不利的服務與付費者組合變化是部分抵銷因素。

2024 財年：扣除其他項目前的營業利益改善 3.5 億美元至 6,600 萬美元；營業現金流成長 48% 至 12 億美元；合約人力支出下降 25.5%；手上現金天數升至 238 天。

這次轉型在同群體中格外突出：CommonSpirit 仍虧損 8.75 億美元，Ascension 虧損 7,900 萬美元，Providence 在同一期間才剛達到損益兩平。

人力策略具體且可移轉——以內部派遣機構投資與虛擬照護取代合約人力，將波動最大的成本項目削減四分之一。

結果來自該系統自身的申報文件，經 Fierce Healthcare 報導，而非宣傳性說法。

它呈現出寫實的轉型樣貌：大幅的營業修復與減損及營業外虧損並存，而許多案例研究會略過這一點。

在人力稀缺的產業，以自有能力——內部人力派遣機構加上虛擬照護——取代昂貴的權宜之計（合約人力），是你所能掌控最快的成本槓桿。

Fierce Healthcare 將 Trinity 的軌跡描述為與仍在擺脫虧損的大型公教會同業一致；Trinity 在 2024 財年結束時流動性明顯增加（238 天現金），營業利益率也回升，而同業則各自指出多年的修復路徑。