Vor Airbnb stützte sich Kubas Tourismus auf das Casa-particular-System, bei dem private Wohnungen über Mundpropaganda und Barzahlungen vermietet wurden und US-Touristen mit strengen Reisebeschränkungen konfrontiert waren. Das informelle Modell begrenzte Umfang, Sichtbarkeit und sichere Transaktionen sowohl für Gastgeber als auch für Gäste.
Nach der Tauwetterphase unter Obama im Jahr 2015 startete Airbnb seine Plattform in Kuba und bot Online-Inserate, elektronische Zahlungen und eine vertrauenswürdige Marke. Gastgeber konnten internationale Gäste erreichen, Stadtviertel erfuhren Aufwertungen, da Eigentümer in Immobilien investierten, und bis 2017 beherbergte die Plattform über 20.000 Inserate, wodurch sich die Mehrheit der Touristenaufenthalte auf private Vermietungen verlagerte und die Tourismuswirtschaft der Insel umgestaltet wurde.
Bis 2017 beherbergte Airbnb über 20.000 Inserate in Kuba, trug dazu bei, dass private Vermietungen Hotels übertrafen, und leistete einen Beitrag zu einem Anstieg der Gesamttouristenankünfte um mehr als 50 % von 2014 bis 2018.
Der politische Kurswechsel der USA unter Obama verringerte rechtliche Hürden für amerikanische Touristen bei Reisen nach Kuba und schuf eine aufgestaute Nachfrage nach Unterkünften.
Airbnbs vertrauenswürdige Marke und digitale Infrastruktur boten eine skalierbare Lösung für Gastgeber, die Sichtbarkeit und sichere Zahlungen jenseits informeller, ausschließlich auf Bargeld basierender Netzwerke suchten.
Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform ermutigte Immobilieneigentümer, Häuser zu renovieren und zu inserieren, was Verbesserungen in den Stadtvierteln und neue tourismusbezogene Unternehmen anregte.
Eine globale Plattform kann informelle Märkte beschleunigen, wenn sie mit regulatorischen Öffnungen zusammenfällt, doch der Erfolg hängt davon ab, sich an lokale Gegebenheiten bei Zahlung und Konnektivität anzupassen.
Airbnbs Präsenz wuchs weiter, bis die COVID-19-Pandemie im Jahr 2020 den internationalen Reiseverkehr zum Erliegen brachte. Als der Tourismus wieder aufgenommen wurde, blieb die Plattform ein wichtiger Kanal für private Vermietungen und hatte das Gleichgewicht zwischen staatlich betriebenen Hotels und Casa particulares im Tourismussektor Kubas dauerhaft verändert.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Airbnb reshaped Cuba’s tourism economy in its own image Rest of World · restofworld.org ·
- Inside Airbnb’s Cuba Forbes · forbes.com ·