Vor der Pandemie war Gympass ein in Brasilien ansässiges Einhorn für Fitnessstudio-Abonnements, das Zugang zu Tausenden von Fitnesszentren bot. Als COVID‑19 Anfang 2020 ausbrach, zwangen Lockdowns die Fitnessstudios zur Schließung und stoppten die Teilnahme an Präsenzkursen, wodurch die wichtigste Einnahmequelle des Unternehmens versiegte.
Als Reaktion beschloss die Führung von Gympass, sich auf digitale Gesundheit umzustellen, und fügte rasch Fern-Ernährungsberatung und psychische Gesundheitsdienste in seine Plattform ein. Dieser Schritt hielt bestehende Nutzer gebunden, stabilisierte die Einnahmen und ermöglichte es dem Unternehmen, in der anschließenden Welle der Konsolidierung im Gesundheits-Technologie-Bereich in Lateinamerika aktiv zu bleiben.
Durch die Einführung von Ernährungs- und psychischen Gesundheitsangeboten behielt Gympass seine Nutzerbasis, stabilisierte die Einnahmen und bewahrte seinen Einhorn-Status, während es sein Gesundheits-Technologie-Portfolio erweiterte.
Die Pandemie schuf einen dringenden Bedarf an digitalen Alternativen, da physische Orte unzugänglich wurden.
Gympass verfügte bereits über eine Technologieplattform, die mit minimalen zusätzlichen Kosten für die Erbringung von Fernleistungen umgenutzt werden konnte.
Die Verbrauchernachfrage nach Wellness zu Hause und Unterstützung für die psychische Gesundheit stieg stark an und bot einen klaren Markt für die neuen Angebote.
Einer plötzlichen Störung eines Kerndienstes kann begegnet werden, indem man rasch in ergänzende digitale Gesundheitslösungen expandiert, Kundenbeziehungen bewahrt und neue Wachstumspfade schafft.
Nach der Neuausrichtung war Gympass 2020‑2021 weiterhin tätig, behielt seine Nutzerbasis und stabilisierte seine Finanzen. Das Unternehmen blieb ein Akteur in der Welle der Konsolidierung im Gesundheits-Technologie-Bereich in Lateinamerika, in der zahlreiche Start-ups große Finanzierungsrunden aufnahmen, um Wettbewerber zu übernehmen, was die erneuerte Stärke des Sektors widerspiegelte.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- How the pandemic made every startup a health company Rest of World · restofworld.org ·