Inditex schloss im 4. Quartal 2017 mehr Geschäfte als es eröffnete und nannte jedes einzelne eine „Absorption“

In seinen Ergebnissen für das Geschäftsjahr 2017, vorgelegt am 14. März 2018, gab Inditex bekannt, im Laufe des Geschäftsjahres 341 Geschäfte geschlossen zu haben – und beharrte darauf, sie „Absorptionen“ zu nennen, Teil eines seit 2012 laufenden Substitutionsplans, der kleinere, ältere Standorte durch große neue Flagship-Stores in derselben Region ersetzt. Im vierten Quartal wurde die Nettobilanz der Geschäfte erstmals in der Unternehmensgeschichte negativ: minus 29.

Der Vorsitzende und CEO Pablo Isla sagte, nahezu alle Schließungen – „ich würde sagen 90 %“ – seien durch größere Standorte absorbiert worden; der Rest seien „anekdotische“ alte Geschäfte, die in einer Strategie großer, effizienter Standorte an erstklassigen Lagen keinen Sinn ergäben. Was zähle, argumentierte er, sei die gesamte Verkaufsfläche: 4.739.427 Quadratmeter, ein Plus von 7 % gegenüber dem Vorjahr. Das Programm sollte 2018 mit geschätzten 200 weiteren Absorptionen fortgesetzt werden.

Dieselben Ergebnisse zeigten, warum das Geschäft funktioniert: Der Nettoumsatz stieg um 9 % auf 25,3 Milliarden Euro, der Nettogewinn erreichte 3,4 Milliarden Euro, und der Online-Umsatz – organisiert über eine globale Store-and-Online-Plattform in 49 Märkten, angetrieben von einer Rekordinvestition von 1,8 Milliarden Euro in Technologie – wuchs um 41 % auf 10 % des Nettoumsatzes, rund 2,5 Milliarden Euro, eine Zahl, die das Unternehmen erstmals offenlegte.

Der Nettoumsatz stieg um 9 % auf 25,3 Mrd. €, der Nettogewinn betrug 3,4 Mrd. €, die Verkaufsfläche +7 % auf 4,74 Mio. qm, der Online-Umsatz +41 % auf 2,5 Mrd. € – 10 % des Umsatzes, erstmals offengelegt.

Alte, kleine Geschäfte passen nicht mehr zu einer Strategie, die auf großen, effizienten Standorten an erstklassigen Lagen aufbaut.

Die gesamte Verkaufsfläche, nicht die Zahl der Geschäfte, ist die Kennzahl, die die Kapazität abbildet – und sie wuchs weiter um 7 %.

Die Online-Integration machte das Filialnetz zu einer Ebene für Abwicklung und Präsentation, was weniger, aber größere Flagship-Stores begünstigt.

Spanien, der reifste Markt, belegte die Politik: 99 Netto-Schließungen bei unveränderter Verkaufsfläche und 1.900 zusätzlichen Arbeitsplätzen.

Ein Einzelhändler kann seine Präsenz verkleinern und trotzdem wachsen: Der Tausch alter kleiner Geschäfte gegen Flagship-Boxen lässt die Verkaufsfläche weiter steigen, während die Zahl der Geschäfte eine beängstigendere Geschichte erzählt.

Das Substitutionsprogramm wurde 2018 mit geschätzten 200 Geschäftsabsorptionen fortgesetzt. In Spanien glichen 39 Eröffnungen und 84 Erweiterungen die Schließungen aus, darunter ein neuer Zara am Paseo de la Castellana in Madrid, der mit 6.000 Quadratmetern zum größten Geschäft der Kette weltweit wurde.