Eland schloss sein SPAO-Flaggschiff in der Garosu-gil und verlagerte sich auf Online, als der Tourismus versiegte

SPAO, Elands Fast-Fashion-Marke, wurde 2009 gegründet und erreichte innerhalb von drei Jahren einen Jahresumsatz von 100 Milliarden Won, bis 2016 300 Milliarden Won. Sein fünfstöckiges Flaggschiff in der Garosu-gil – ein „erbittertes Schlachtfeld“ gegen H&M, Zara und Eight Seconds – lebte von ausländischen Käufern. COVID-19 nahm sie weg, und die Ausgangsbeschränkungen ließen Ladenbesuche unnötig erscheinen: Das Wachstum stagnierte 2020 bei 320 Milliarden Won. Eland schloss den Laden und zog sich lange vor dem Vertragsende im Februar 2023 zurück; Shoopen, die Schuhmarke in den ersten beiden Etagen des Gebäudes, zog mit aus.

Die Antwort war eine Offensive im Online-Bereich. Eland unterzeichnete eine Absichtserklärung mit Musinsa, dem größten Online-Modemall des Landes, um eine Kampagne für Millennials durchzuführen. Ab Juni 2021 wollte das Unternehmen über Eland Pay eine Lifestyle-Kuration anbieten – einen integrierten Online- und Offline-Dienst, der die Bio-Informationen und Einkaufsmuster der Kunden analysiert, um Kleidung vorzuschlagen, auch im Abonnement erhältlich.

Der Umbruch machte zudem eine Veräußerung rückgängig. Eland hatte im März 2021 ein vorläufiges Bieterverfahren durchgeführt, um die Damenmodemarken MIXXO und Roem zu veräußern, nachdem COVID ihre Umsätze getroffen hatte, sich aber mit den Bietern nicht über den Preis einigen können. Als die Beschränkungen gelockert wurden und die Käufer zurückkehrten, stiegen die Umsätze von MIXXO um 302 % und die von Roem um 171 % gegenüber dem März des Vorjahres. „Es gibt keinen Grund, die Marken zu einem niedrigen Preis zu verkaufen. Wir werden uns wieder darauf konzentrieren, mehr Damenkleidung zu verkaufen“, sagte ein Eland-Beamter.

MIXXO-Umsatz um 302 % und Roem um 171 % gegenüber dem März des Vorjahres bis April 2021 gestiegen – Eland sagte ihren Verkauf ab und behielt beide Marken

Die Kundschaft der Garosu-gil bestand überwiegend aus ausländischen Touristen; COVID-19 ließ die internationalen Ankünfte stark sinken und ließ den Ladenverkehr versiegen.

Die Miete für ein fünfstöckiges Flaggschiff ließ sich ohne Touristen kaum rechtfertigen, und der Vertrag lief bis Februar 2023.

Fast Fashion verkauft preisgünstige Artikel in hohen Stückzahlen in Läden – die Quarantänevorschriften für das Zuhausebleiben brachen dieses Modell.

Online-Mode wuchs während der Pandemie; Musinsa verschaffte Eland Koreas größtes Online-Mall und ein Millennial-Publikum.

MIXXO und Roem erholten sich, als die Beschränkungen gelockert wurden, was die Begründung für eine Veräußerung mit Preisabschlag beseitigte.

Wenn der Verkehr eines Flaggschiffs von Kunden abhängt, die verschwinden, ist der Mietvertrag eine Belastung: frühzeitig aussteigen, der Nachfrage online folgen und niemals Marken, die sich erholen, in Panik verkaufen.

Eland behielt MIXXO und Roem und erklärte, sich wieder auf den Verkauf von Damenkleidung zu konzentrieren, statt zu einem schwachen Preis zu verkaufen. Die Online-Offensive wurde mit der Musinsa-Kampagne und Eland Pay fortgesetzt, dem Kurations- und Abonnementdienst, der ab Juni 2021 starten sollte. Der Bericht der Korea Times vom April 2021 nennt keine Zahlen dazu, was der frühe Ausstieg kostete oder wie das Online-Geschäft danach abschnitt – der Nutzen der Neuausrichtung wird in dieser Quelle behauptet, aber noch nicht gemessen.