Nubank verdreifachte 2020 die Kundenzahl auf 34 Mio. und sammelte 400 Mio. US-Dollar bei einer Bewertung von 25 Mrd. US-Dollar ein

Nubank startete 2013 als gebührenfreie, rein app-basierte Kreditkarte und baute sein Wachstum auf Mundpropaganda statt auf Marketing auf – die Gründer behaupteten, die Kundenakquisekosten lägen nahe null. Als COVID-19 Brasilien erreichte, stockte das Filialgeschäft, und mobile Finanzdienstleistungen beschleunigten sich.

Zwischen der Finanzierungsrunde im Juli 2019 und Januar 2021 verdreifachte Nubank die Kundenzahl nahezu von 12 Millionen auf 34 Millionen Menschen, gewann bis Ende 2020 täglich rund 41.000 Kunden hinzu und expandierte nach Mexiko und Kolumbien.

Im Januar 2021 sammelte Nubank in einer Series-G-Runde 400 Millionen US-Dollar bei einer Bewertung von rund 25 Milliarden US-Dollar ein – mehr als das Doppelte seines Werts von 2019 – und zählte damit zu den fünf wertvollsten Finanzinstituten Lateinamerikas und gemessen an der Kundenzahl zur größten Digitalbank der Welt.

Die Kundenzahl wuchs zwischen Juli 2019 und Januar 2021 von 12 Mio. auf 34 Mio.; eine Series G über 400 Mio. US-Dollar bewertete Nubank mit nahezu 25 Mrd. US-Dollar, Top fünf in Lateinamerika.

Rein app-basiertes Banking war während der Lockdowns die einzige sichere Option.

Kostenloses Wachstum durch Mundpropaganda skalierte, ohne Geld für Werbung zu verbrennen.

Eine gebührenfreie Karte und ein kostenloses Konto unterboten konzentrierte, gebührenlastige etablierte Anbieter.

Die internationale Expansion vervielfachte dasselbe Erfolgsrezept in ganz Lateinamerika.

Eine Krise, die Filialen schließt, begünstigt die rein app-basierte Bank mit null Akquisekosten – sofern das Produkt und der Motor der Mundpropaganda vorher aufgebaut wurden.

Nubank nutzte das Kapital, um das internationale Geschäft auszubauen und Produkte zu vertiefen – Investitionen, Versicherungen und Sofortzahlungen –, und das brasilianische Geschäft war seit 2018 cashflow-positiv. Die Pandemie drängte Millionen Lateinamerikaner in die digitalen Finanzdienste, und Nubank wurde deren größte unabhängige Digitalbank.