Nubank se lanzó en 2013 como una tarjeta de crédito sin comisiones y solo mediante aplicación, y basó su crecimiento en el boca a boca en lugar del marketing: sus fundadores afirmaban tener un coste de adquisición de clientes cercano a cero. Cuando la COVID-19 llegó a Brasil, la banca de sucursal se paralizó y las finanzas móviles se aceleraron.
Entre su ronda de financiación de julio de 2019 y enero de 2021, Nubank casi triplicó su base de clientes, de 12 millones a 34 millones de personas, incorporando alrededor de 41.000 clientes al día a finales de 2020, y se expandió a México y Colombia.
En enero de 2021, Nubank recaudó 400 millones de dólares en una ronda Serie G con una valoración de aproximadamente 25.000 millones de dólares, más del doble de su valor de 2019, lo que la situó entre las cinco instituciones financieras más valiosas de América Latina y el mayor banco digital del mundo por número de clientes.
Los clientes crecieron de 12 millones a 34 millones entre julio de 2019 y enero de 2021; una Serie G de 400 millones de dólares valoró Nubank cerca de 25.000 millones, entre los cinco primeros de América Latina.
La banca solo mediante aplicación era la única opción segura durante los confinamientos.
El crecimiento por boca a boca sin coste escaló sin quemar efectivo en anuncios.
Una tarjeta sin comisiones y una cuenta gratuita socavaron a los incumbentes concentrados y cargados de comisiones.
La expansión internacional multiplicó el mismo manual por toda América Latina.
Una crisis que cierra sucursales favorece al banco solo mediante aplicación con coste de adquisición cero, siempre que el producto y el motor de boca a boca se hayan construido primero.
Nubank utilizó el capital para escalar sus operaciones internacionales y profundizar en productos —inversiones, seguros y pagos instantáneos—, y su operación brasileña tenía flujo de caja positivo desde 2018. La pandemia empujó a millones de latinoamericanos hacia las finanzas digitales, y Nubank se convirtió en su mayor banco digital independiente.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- Nubank raises US$400 million in a Series G investment round Building Nubank · building.nubank.com ·
- Nubank jumps into Latam financials top five with $400 mln fundraising Reuters via Yahoo Finance · finance.yahoo.com ·
- Fintech darling Nubank raises blockbuster $400M Series G at $25B valuation TechCrunch · techcrunch.com ·