David Vélez dejó Sequoia Capital en 2013 tras concluir que América Latina carecía de suficiente talento tecnológico para la inversión de capital riesgo. Consideró que los oligopolios bancarios de la región eran ineficientes y decidió construir un banco digital pese al escepticismo generalizado.
Vélez optó por hacer de Nubank un banco centrado en la tecnología y sin comisiones, priorizando el rápido crecimiento de usuarios sobre la rentabilidad inmediata. Para 2020 la empresa había recaudado más de 820 millones de dólares, alcanzado una valoración de 10.000 millones de dólares y atendido a más de 26 millones de usuarios, convirtiéndose en el mayor banco digital del mundo.
Nubank alcanzó una valoración de 10.000 millones de dólares, más de 26 millones de usuarios en Brasil, México y Colombia, y se convirtió en el mayor banco digital del mundo.
Los grandes bancos de la región cobraban comisiones elevadas y ofrecían malas experiencias al cliente, lo que abrió una oportunidad para una alternativa digital de bajo costo.
La trayectoria de Vélez en el capital riesgo le dio la confianza para abordar una industria altamente regulada y de gran intensidad de capital.
Enfocarse en el crecimiento permitió a Nubank atraer talento, construir tecnología propia y efectos de red que los bancos tradicionales no podían igualar con rapidez.
Priorizar el crecimiento a largo plazo y la experiencia del cliente sobre las ganancias a corto plazo puede permitir que los nuevos entrantes disruptivos transformen industrias arraigadas.
Después de 2020 Nubank siguió expandiéndose a México y Colombia, lanzó productos de inversión y seguros, y salió a bolsa en 2021 con una valoración que se mantuvo por encima de los 30.000 millones de dólares. Su enfoque de crecimiento prioritario influyó en una ola de startups fintech latinoamericanas.
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Las fuentes
- The man behind Latin America’s “anti-bank” Rest of World · restofworld.org ·