Mukesh Ambanis Reliance Jio startet kostenloses 4G und stört Indiens Telekommunikationsmarkt

Im September 2016 startete Mukesh Ambani Reliance Jio, ein 4G-Mobilfunknetz, das durch die Öl- und Einzelhandels-Cashflows von Reliance Industries gestützt wurde. Bei der Startveranstaltung trat der Bollywood-Star Shah Rukh Khan auf, und es wurde versprochen, Indien vom 155. Platz in den globalen Mobilfunk-Breitband-Ranglisten zu heben, indem kostenlose Sprachdienste, 100 SMS pro Tag und 4 GB Daten täglich mit 4G-Geschwindigkeit angeboten wurden.

Das kostenlose Willkommensangebot lief vom 5. September bis 31. Dezember 2016, zog Millionen von Nutzern an und zwang die etablierten Anbieter zu Preissenkungen. Bis Ende 2019 hatte Jio 387,5 Millionen Abonnenten, einen Marktanteil von 36 % und die weltweit günstigsten Datentarife, während seine Rivalen fusionierten, Vermögenswerte verkauften oder die Tarife erhöhten, um dem Umsatzdruck standzuhalten.

Jio wurde mit 387,5 Millionen Abonnenten, 36 % Marktanteil und den weltweit niedrigsten Breitbandtarifen Indiens größter Telekommunikationsbetreiber und förderte die digitale Inklusion.

Ambani sah Indiens niedriges Breitband-Ranking und teure Daten als Hindernis für das digitale Wirtschaftswachstum und wollte Konnektivität für alle erschwinglich machen.

Er nutzte Reliances enorme Gewinne aus Öl und Einzelhandel, um einen verlustbringenden Marktstart zu subventionieren, und setzte darauf, dass Skaleneffekte schließlich die Kosten senken und Nutzer binden würden.

Das kostenlose Datenangebot sollte die Trägheit der Verbraucher überwinden und rasch eine riesige Nutzerbasis aufbauen, die Wettbewerber nicht erreichen konnten, ohne Umsatz zu opfern.

Eine disruptive Preisstrategie, gestützt auf finanzkräftige Ressourcen, kann eine Branche umgestalten, doch nachhaltiger Erfolg erfordert Netzkapazität und Ökosystem-Partnerschaften, um Nutzer nach dem Ende der Aktionen zu halten.

Nach dem Aktionszeitraum hielt Jio die Preise niedrig, führte aber kostenpflichtige Tarife ein und behielt seine Preisführerschaft. Die Wettbewerber konsolidierten sich – Airtel verkaufte Turmvermögenswerte, Vodafone und Idea fusionierten – und die Branche investierte stark in den Turmausbau, der von 90 000 auf fast 500 000 Türme wuchs. Jios Erfolg beflügelte das Wachstum von Streaming, einheimischen Apps und Telemedizin, besonders während des Covid-19-Lockdowns.