El relanzamiento de Furby por Hasbro en 2012 reavivó un éxito nostálgico de 40 millones de unidades

Furby, la sensación animatrónica de 1998 que vendió 40 millones de unidades en tres años y que incluso fue prohibida en las oficinas de la NSA estadounidense, se había desvanecido para la década de 2000. En septiembre de 2012, Hasbro lo trajo de vuelta con un lavado de cara tecnológico: ojos LCD en lugar de infrarrojos, más motores y sensores, y una aplicación para teléfonos inteligentes y tabletas que podía incluso traducir su jerigonza.

El momento coincidió con una ola de juguetes retro. La BBC señaló que Furby estaba regresando entre los juguetes tecnológicos favoritos de la temporada, y los minoristas no podían mantenerlo en existencias: una tienda de Smyths en Gateshead se agotó dos veces, con el juguete de 59,99 £ cotizándose hasta por 85 £ en eBay y Amazon. El relanzamiento entró en las listas de los juguetes estrella de Navidad y siguió siendo un artículo muy buscado durante toda la temporada.

El Furby de 2012 se convirtió en uno de los juguetes estrella de Navidad en el Reino Unido y se agotó dos veces en una tienda de Smyths, con el juguete de 59,99 £ revendiéndose hasta por 85 £ en eBay, lo que evocaba la tirada original de 40 millones de unidades.

Actualizar la interacción central de Furby —una personalidad y una aplicación— hizo que se sintiera nuevo sin dejar de ser instantáneamente reconocible.

Posicionarlo en la nostalgia durante el auge de los juguetes retro y dejar que la escasez creara demanda convirtió un relanzamiento en un agotamiento de existencias.

Una marca que en su día fue explosiva regresa mejor cuando se actualiza la interacción, no solo la forma, y cuando se deja que la escasez haga el marketing.

Furby se convirtió en un recurso nostálgico recurrente para Hasbro, que lo volvió a lanzar para su 25.º aniversario en 2023 con nuevos colores y modos activados por voz; desde entonces, el enfoque de revivir una propiedad de los años 90 mediante la nostalgia se ha copiado en toda la industria del juguete.