Cisco a soutenu l'innovation jusqu'en 2008 et a pris la tête face à un Nortel en effondrement

Lorsque la récession de 2008 s'est installée, les budgets des communications d'entreprise ont diminué et la plupart des fournisseurs ont perdu des revenus. Cisco a fait exception : il a gagné des parts de marché dans la téléphonie d'entreprise tandis que Nortel, déjà sous pression financière, continuait de reculer.

À la mi-2009, Nortel avait déposé le bilan en raison de problèmes de dette et de restructuration. Cela l'a contraint à se réduire, ouvrant un marché de l'entreprise qu'il avait longtemps disputé à Cisco.

Cisco a continué d'investir dans sa gamme de produits pendant la récession, et les analystes ont rapporté qu'il consolidait sa position de leader sur un marché des communications d'entreprise en contraction.

Sur l'ensemble du marché, Cisco a renforcé son leadership avec de solides résultats au second semestre 2009, tandis que l'effondrement de Nortel et la vente ultérieure de ses actifs ont laissé les clients se tourner vers Cisco et d'autres.

Cisco a dépassé Nortel pour devenir le premier fournisseur de téléphonie d'entreprise, avec une croissance de ses revenus d'environ 19 % au troisième trimestre 2008, tandis que ses concurrents perdaient du terrain.

Cisco a continué d'investir dans les produits d'entreprise pendant la récession plutôt que de réduire ses dépenses.

Nortel était englué dans les dettes et a déposé le bilan, ce qui l'a contraint à se retirer.

La croissance relative de Cisco lui a permis de gagner des parts tandis que ses concurrents se contractaient.

Les clients de Nortel ont dû se tourner vers des fournisseurs survivants, ce qui a favorisé Cisco.

Une récession est le moment de gagner des parts face à des concurrents plus faibles : si un leader continue de dépenser pour l'innovation et les produits tandis qu'un concurrent est contraint de se retirer, sa position relative fait un bond.

Cisco a conservé son leadership dans la téléphonie d'entreprise et les réseaux pendant la récession. Les actifs de Nortel ont été vendus après la faillite de 2009, et des concurrents comme Avaya et d'autres en ont absorbé des parties, mais la consolidation du marché a cimenté la position renforcée de Cisco au cours de la décennie qui a suivi.