改變了什麼
隨著2008年經濟衰退來臨,企業通訊預算縮減,多數供應商營收下滑。思科是例外:它在企業電話市場取得市佔率,而早已承受財務壓力的北電則持續下滑。
到2009年中,北電因債務與重整困境聲請破產。這迫使它縮減規模,開放了一個它長期與思科競爭的企業市場。
思科在景氣低迷期間持續投資其產品線,分析師指出,它在萎縮的企業通訊市場中鞏固了領導地位。
在整體市場中,思科憑藉2009年下半年的強勁業績鞏固領導地位,而北電的崩潰與其後的資產出售,則讓客戶轉向思科及其他廠商。
達成了什麼
思科超越北電,成為企業電話市場的龍頭供應商,在2008年第三季營收成長約19%,而競爭對手則節節敗退。
為何奏效
思科在衰退期間持續投資企業產品,而非削減支出。
北電深陷債務並聲請破產,被迫撤退。
思科的相對成長讓它在競爭對手萎縮時取得市佔率。
北電的客戶必須轉向存續的供應商,這有利於思科。
可借鏡之處
景氣低迷正是從較弱競爭對手手中奪取市佔率的時機:若領導者在競爭對手被迫撤退時,仍持續投入創新與產品,其相對地位便會大幅躍升。
後續發展
思科在景氣低迷期間保住了企業電話與網路領域的領導地位。北電的資產在2009年破產後被出售,Avaya等競爭對手及其他廠商吸收了部分資產,但這場市場洗牌鞏固了思科在隨後十年的更強勢地位。
追溯依據
參考來源
- Cisco taking share from Nortel? Network World · networkworld.com ·
- 2009 Enterprise Communications Market Results: Cisco Retains Leadership Status in a Down Market No Jitter · nojitter.com ·