Cisco investierte bis 2008 weiter in Innovationen und übernahm die Führung von einem zusammenbrechenden Nortel

Als die Rezession von 2008 einsetzte, schrumpften die Budgets für Unternehmenskommunikation und die meisten Anbieter verloren Umsatz. Cisco war die Ausnahme: Das Unternehmen gewann Marktanteile bei Unternehmenstelefonie, während Nortel, bereits unter finanziellem Druck, weiter abrutschte.

Bis Mitte 2009 hatte Nortel aufgrund von Schulden und Restrukturierungsproblemen Insolvenz angemeldet. Das zwang das Unternehmen zur Schrumpfung und öffnete einen Unternehmensmarkt, den es lange mit Cisco umkämpft hatte.

Cisco investierte während des Abschwungs weiter in seine Produktlinie, und Analysten berichteten, dass das Unternehmen seine Führungsposition in einem schrumpfenden Markt für Unternehmenskommunikation festigte.

Im Gesamtmarkt festigte Cisco seine Führung mit starken Ergebnissen im zweiten Halbjahr 2009, während Nortels Zusammenbruch und spätere Vermögensverkäufe Kunden dazu brachten, sich an Cisco und andere zu wenden.

Cisco überholte Nortel und wurde der führende Anbieter bei Unternehmenstelefonie, mit einem Umsatzwachstum von etwa 19 % im dritten Quartal 2008, während Rivalen Boden verloren.

Cisco investierte während der Rezession weiter in Unternehmensprodukte, statt zu kürzen.

Nortel steckte in Schulden und meldete Insolvenz an, was zum Rückzug zwang.

Ciscos relatives Wachstum ermöglichte Marktanteilsgewinne, während Rivalen schrumpften.

Nortels Kunden mussten zu überlebenden Anbietern wechseln, was Cisco begünstigte.

Ein Abschwung ist ein Moment, um Marktanteile von schwächeren Rivalen zu gewinnen: Wenn ein Marktführer weiter in Innovation und Produkte investiert, während ein Wettbewerber zum Rückzug gezwungen ist, springt die relative Position des Marktführers nach vorn.

Cisco behielt die Führung bei Unternehmenstelefonie und Netzwerken während des Abschwungs. Nortels Vermögenswerte wurden nach der Insolvenz von 2009 verkauft, und Wettbewerber wie Avaya und andere übernahmen Teile, doch der Marktumbruch festigte Ciscos stärkere Position im folgenden Jahrzehnt.