딸이 금융계를 떠나 아버지의 몰락해가는 기계 공장을 살렸다

HM 매뉴팩처링은 켄 월터가 수석 엔지니어로 일하면서 취미로 지하실에서 시작한 회사였다. 2009년, 시카고의 증권사에서 일한 지 1년 차였던 그의 딸 니콜은 가업이 재정난으로 문을 닫을 위기에 처했다는 사실을 알게 되었다.

그녀는 금융계에 남는 대신 직장을 그만두고 회사에 합류했다. 곧 그녀는 일부 직원들이 회사 장비와 자재를 이용해 은밀한 부업을 차려 사실상 회사에서 횡령하고 있다는 것을 깨달았다.

니콜은 연루된 직원들을 해고하고 새 직원들과 함께 회사를 재건하기 시작했다. 그녀는 더 엄격한 통제와 책임 체계를 확립했고, 나아가 새로운 시스템과 영업 방안을 도입하고 여러 산업 분야로 사업을 확장했다.

6년 만에 그녀의 노력으로 매출은 연간 약 8만 달러에서 약 300만 달러로 늘었다. 그녀는 동력 전달 부품을 전문으로 하는 이 정밀 제조업체의 사장 겸 CEO가 되었고, 제조업 분야 여성들을 위한 공개적인 옹호자가 되었다.

HM 매뉴팩처링은 6년 만에 연간 매출이 약 8만 달러에서 약 300만 달러로 성장했다.

니콜은 안정적인 금융권 직장에 남는 대신 몰락해가는 가업에 합류하기로 선택했다.

그녀는 평화를 유지하려고 횡령 집단의 문화를 용인하는 대신 정면으로 맞섰다.

그녀는 비용을 줄이는 데 그치지 않고 통제, 책임 체계, 영업 시스템을 재구축했다.

새로운 산업 분야로 확장함으로써 고객 기반과 매출이 넓어졌다.

후계자는 물려받은 문제들을 해결 가능한 것으로 대하고, 잘못된 것을 정면으로 마주하며, 단순히 회사를 지탱하는 데 그치지 않고 시스템을 재구축함으로써 가업을 살릴 수 있다.

HM 매뉴팩처링은 월터의 손에서 살아남아 번창하는 정밀 제조업체로 성장했으며, 그녀는 사장 겸 CEO가 되었고 나중에는 아버지와 공동 소유자가 되었다. 그녀는 제조업 직업에 대한 대변인과 팟캐스트 진행자가 되어, 거의 실패할 뻔한 상황을 가업 승계의 성공 사례로 바꾸어 놓았다.