Corewell的合併整合辦公室在第二年每年節省2億美元

在Beaumont Health與Spectrum Health合併組成密西根州最大醫療系統Corewell Health近兩年後，財務長Matthew Cox於2024年1月向J.P. Morgan醫療保健會議表示，該合併案已實現每年2億美元的節省——這正是交易當時所分享的估計數字，而該數字此前一直被品牌重塑、以及在各據點標準化電子病歷與企業管理軟體等整合投資所掩蓋。

據Cox所言，當中的「秘訣」是在合併第一天就成立的整合管理辦公室，追蹤每一美元的節省與投資。節省分散於供應鏈、收入循環與行銷，各項皆受益於全企業標準化。他表示：「我有一份試算表，可以展示給所有人看，證明這些節省是真實的，而且是我們未來可以複製的。」自2025年起，隨著抵銷性的投資逐漸結束，這2億美元將更直接地反映在底線上。

執行長Tina Freese Decker分享了整合的經驗：對期望與營運模式保持明確、過度溝通與過度傾聽、及早承諾目標、快速行動並接受張力。成功因素包括「系統性」——在文化上認同自己是單一實體——整合技術堆疊、承諾品質，以及與員工共同建立新的Corewell品牌。主要的外部衝擊是公眾對醫療工作者的觀感從感激轉為「不尊重」，該組織透過心理健康支持來因應。

在兩年內達到每年2億美元的節省——涵蓋供應鏈、收入循環與行銷——並自2025年起隨著整合支出逐漸結束而流入底線。

單一的整合管理辦公室從第一天起就掌管節省帳目，因此沒有任何一美元被重複計算或遺漏。

供應鏈、收入循環與行銷的全企業標準化，將兩個重複的成本基礎合而為一。

在簽署交易時就訂出2億美元的目標，讓該辦公室有一個必須達成的數字，而它達成了。

文化工作——「系統性」以及與員工共同建立的品牌——讓兩個舊組織同心協力。

從第一天起就在單一辦公室、用單一試算表追蹤合併節省：從一開始就計入的，才是真正落地的。

自2025年起，隨著整合投資逐漸結束，這些節省預計將直接反映在底線上。Cox也指出，該系統正在權衡是否在年底前發行更多債務以加速投資。