Corewell의 합병 통합 사무소, 2년 차에 연간 2억 달러 절감 달성

Beaumont Health와 Spectrum Health가 합병하여 미시간주 최대 의료 시스템인 Corewell Health를 출범시킨 지 거의 2년 후, CFO Matthew Cox는 2024년 1월 J.P. Morgan Healthcare Conference에서 이 결합이 이미 연간 2억 달러의 절감을 실현하고 있다고 밝혔다. 이는 거래 당시 공유되었던 추정치로, 브랜드 재정비와 여러 지역에 걸친 EHR 및 기업 관리 소프트웨어의 표준화 같은 통합 투자에 가려져 있던 수치였다.

Cox에 따르면 '비결'은 합병 첫날부터 모든 절감액과 투자액을 추적한 통합 관리 사무소였다. 절감은 공급망, 수익 주기, 마케팅에 걸쳐 나뉘었으며, 각 분야는 전사적 표준화의 혜택을 받았다. 그는 "이 절감이 실제임을 모두에게 보여줄 수 있는 스프레드시트가 있으며, 이는 앞으로도 재현할 수 있는 것"이라고 말했다. 2025년부터는 상쇄 투자가 줄어들면서 2억 달러가 보다 직접적으로 최종 이익에 반영된다.

CEO Tina Freese Decker는 통합 교훈을 공유했다: 기대치와 운영 모델에 대해 명확히 하고, 과도하게 소통하고 과도하게 경청하며, 목표에 조기에 전념하고, 빠르게 움직이며 긴장을 받아들이는 것. 성공 요인으로는 '시스템성(systemness)' — 문화적으로 단일 실체로 정체성을 확립하는 것 —, 기술 스택 통합, 품질에 대한 전념, 직원들과 함께 새로운 Corewell 브랜드를 구축하는 것이 포함되었다. 주요 외부 충격은 의료 종사자에 대한 대중의 정서가 감사에서 '무례'로 바뀐 것이었으며, 조직은 정신 건강 지원을 통해 이에 대응했다.

2년 이내에 연간 2억 달러 절감 달성 — 공급망, 수익 주기, 마케팅 — 통합 지출이 줄어들면서 2025년부터 최종 이익으로 유입.

단일 통합 관리 사무소가 첫날부터 절감 원장을 관리하여 어떤 달러도 이중 계산되거나 누락되지 않았다.

공급망, 수익 주기, 마케팅의 전사적 표준화가 두 개의 중복된 비용 기반을 하나로 전환했다.

거래 서명 시 2억 달러 목표를 명시함으로써 사무소가 책임져야 할 숫자가 주어졌고, 이를 달성했다.

문화적 작업 — '시스템성'과 직원들과 함께 구축한 브랜드 — 이 두 레거시 조직을 하나로 결집시켰다.

합병 절감을 첫날부터 하나의 사무소와 하나의 스프레드시트로 추적하라: 처음부터 계산되는 것이 실제로 달성되는 것이다.

2025년부터 통합 투자가 줄어들면서 절감이 최종 이익에 직접 나타날 것으로 예상되었다. Cox는 또한 시스템이 투자를 가속화하기 위해 연말 전에 추가 채무 발행을 고려하고 있다고 언급했다.