Corewellの統合管理室は2年目までに年間2億ドルのコスト削減を達成した

Beaumont HealthとSpectrum Healthが合併してミシガン州最大の医療システムであるCorewell Healthが発足してから約2年後、CFOのMatthew Coxは2024年1月のJ.P. Morgan Healthcare Conferenceで、この統合がすでに年間2億ドルのコスト削減を実現していると述べた。これは取引時に示された見積もりであり、リブランディングや各拠点でのEHRおよびエンタープライズ管理ソフトウェアの標準化といった統合投資に埋もれていたものだった。

Coxによれば、その「秘訣」は、合併初日に設置され、削減額と投資額のすべてを追跡する統合管理室だった。削減はサプライチェーン、レベニューサイクル、マーケティングにまたがり、それぞれが全社的な標準化の恩恵を受けた。「これらの削減が現実であることを誰にでも示せるスプレッドシートがあり、将来も再現できるものです」と彼は述べた。2025年以降、相殺する投資が縮小するにつれて、2億ドルはより直接的に利益に反映される。

CEOのTina Freese Deckerは統合から得た教訓を共有した。期待値とオペレーティングモデルを明確にすること、過剰なほどコミュニケーションと傾聴を重ねること、目標に早期にコミットすること、素早く動くこと、緊張を受け入れることである。成功要因には「システムネス」—文化的に単一の組織として認識すること—、テックスタックの統合、品質へのコミット、従業員とともに新しいCorewellブランドを構築することが含まれた。主な外部の衝撃は、医療従事者に対する世間の感情が感謝から「軽蔑」へと変化したことであり、組織はメンタルヘルス支援を通じてこれに対処した。

2年以内に年間2億ドルの削減を達成—サプライチェーン、レベニューサイクル、マーケティング—統合支出が縮小する2025年以降は利益に反映される。

単一の統合管理室が初日から削減台帳を管理したため、どの金額も二重計上されたり失われたりしなかった。

サプライチェーン、レベニューサイクル、マーケティングの全社的な標準化により、二つの重複するコスト基盤が一つになった。

取引署名時に2億ドルという目標を明示したことで、統合管理室は達成すべき数値を持ち、それを達成した。

文化的な取り組み—「システムネス」と従業員とともに築いたブランド—により、二つの旧組織が一つとなって進んだ。

合併による削減を初日から一つの管理室と一つのスプレッドシートで追跡する。最初から計上されるものが実際に実現する。

2025年以降、統合投資が縮小するにつれて削減は直接利益に反映されると見込まれていた。Coxはまた、投資を加速するために年内に追加の負債を発行するかどうかをシステムが検討していると指摘した。