改變了什麼
好萊塢明星的御用鞋匠Salvatore Ferragamo於1960年8月7日因癌症去世。他的遺孀Wanda當時38歲,育有六名子女——最小的僅兩歲——儘管既無在業界工作的經驗,也無外出工作的經歷,她仍決定親自接手事業。
葬禮上,Ferragamo的員工向她保證:「我們做得到,您會看到的。我們會幫您。」在員工與女兒們的支持下,Wanda接掌公司,並加緊推進丈夫生前已著手展開的發展計畫。
她的關鍵決策是實現Salvatore的願景,推動公司超越鞋履業務。1961年,她完成了第一款Ferragamo香水Gilio,並在科莫印製了第一條絲巾;她的女兒Fulvia後來負責督導絲綢業務的擴展。
擴張奏效了。Wanda將這家企業從一家規模不大的手工藝商號發展為一個正經的奢侈品牌,並以執行長身分領導公司二十多年,後來擔任總裁與董事長,直至2018年以96歲高齡去世。
達成了什麼
Wanda將這門生意從一家規模不大的手工藝商號發展為一個正經的奢侈品牌,擴展至香水與絲巾領域,並建立起一家全球奢侈公司。
為何奏效
Wanda選擇接手,儘管她沒有受過商業訓練。
她延續創辦人未完成的計畫,而非讓產品線停滯不前。
她信任工匠的專業與女兒們的才幹。
向香水與絲綢的多元化發展,使品牌不再侷限於季節性的鞋履銷售。
可借鑑之處
當創辦人在願景尚未實現時去世,接班人的職責不是複製創辦人,而是完成那項計畫——將手工藝多元化發展為品牌,並倚重了解這門工作的家族成員與忠誠員工。
後續發展
Ferragamo集團至今仍是一家由家族領導的全球奢侈品牌,在Wanda於2018年去世後由第三代經營。她58年的掌舵,將一段悲痛時刻化為一個時尚王朝的奠基之舉,這個王朝至今仍冠以家族之名。
追溯依據
參考來源
- Wanda Ferragamo, who reigned over family's luxury goods empire, dies at 96 — took over after 1960 death with no industry experience, pushed beyond footwear WRAL (Associated Press) · beta.wral.com
- Wanda Miletti Ferragamo's Story — leader from August 1960, 1961 first perfume Gilio and first silk scarf Museo Ferragamo (official) · museo.ferragamo.com
- Wanda Ferragamo obituary — evolved it from a modest craft business into a serious luxury goods brand; CEO for more than 20 years The Guardian · theguardian.com