2024 年 2 月,總部位於印第安納波利斯的 Marathon Health 與總部位於丹佛的 Everside Health 合併,建立一個價值導向的基層照護網絡,服務橫跨 41 州、超過三百萬名患者。合併後的公司與雇主、工會、州及市政府合作,經營廠內及鄰近廠區的診所,提供基層照護、心理健康及部分遠距醫療服務。執行長 Jeff Wells 預期,這樁合併將讓 Marathon 擴大版圖,並預估可為其服務的雇主贊助健康計畫與工會節省約 25% 的成本。

在接下來的一年裡,Wells 將擴張聚焦於兩個軸線:地理上,深化 Marathon 在印第安納州、俄亥俄州、卡羅來納州、佛羅里達州、科羅拉多州及紐澤西州的布局;客戶類型上,加倍投入公部門雇主——州、市、郡及學校系統——這些客戶原本就占其客戶逾三分之一。該公司也將旗下所有健康中心遷移到單一技術平台 Ignite;Wells 表示,這個專案最成功的做法,是在推行初期就讓臨床醫師、醫療助理及照護提供者參與,而非把他們當成 IT 專案的最終使用者。

合併完成一年後,Marathon 已從 680 個健康中心成長到 750 多個,並表示其掌控美國先進基層照護市場約 25%,總照護成本比 Wells 所稱的「一般醫療照護提供」低 25% 至 30%。

健康中心從 680 個成長到 750 多個,統一整合到單一 Ignite 平台,拿下先進基層照護市場約 25%,成本比一般照護低 25% 至 30%。

美國醫療照護的人均支出約為其他已開發國家的兩倍,而 Wells 估計約有 30% 的醫療利用是不必要的——這正是價值導向模式可削減成本的空間。

Marathon 與 Everside 合併後,在印第安納州、俄亥俄州、卡羅來納州、佛羅里達州、科羅拉多州及紐澤西州取得更深的涵蓋範圍,並具備規模以爭取州政府與學校系統等大型公部門客戶。

Wells 優先讓臨床醫師、醫療助理、醫師及執業護理師在技術推行初期就參與,而非把平台遷移當成純 IT 專案。

合併的成效來自整合速度——讓第一線臨床人員在系統推行初期就參與,而不只是把雙方會員數在紙面上加總。

一年之後,Marathon 掌控美國先進基層照護市場約 25%,並表示總照護成本比一般醫療照護提供低 25% 至 30%。約 70% 的基層照護仍以面對面方式進行,但遠距照護量比疫情前高出約 300%。Wells 表示,基層照護這個領域面臨人力危機,在論量計酬制度下,照護提供者被推向高病患量,而他將 Marathon 的價值導向模式定位為替代方案。

追溯依據

參考來源

  1. Marathon Health CEO Jeff Wells on lessons learned 1 year post-merger Healthcare Dive · healthcaredive.com ·
  2. Primary care providers Marathon Health and Everside Health merge Healthcare Dive · healthcaredive.com ·