Owler 向詐騙者支付 20 萬美元，重建其群眾外包資料模型，最終以 2450 萬美元出售

Owler 創辦人 Tim Harsch 於 2022 年 9 月在《Fortune》撰文，回顧這家企業資料新創公司在早期差點被詐欺擊垮的經歷。Owler 的模式讓貢獻者管理某家公司的頁面，並在有人購買其資料時獲利；為了擴大供給，Owler 開始向貢獻者提供獎勵，而「一群在 Reddit 上的大學生鑽了我們系統的漏洞，提供不準確的資料，卻仍照樣收到款項」。公司在察覺之前已支付超過 20 萬美元。

時機極為不利：Owler 僅在數週前才募得 1930 萬美元。「在拿到近 2000 萬美元資金後不到三週，我們就面臨一個令人胃部翻攪的體認：我們過去兩年投入的模型不夠好，」Harsch 寫道。團隊花了六週重建計畫，接著向他口中那場生死攸關的會議上的投資人提案；投資人選擇支持新的願景，而非要求退款。

根據該文，重建後的平台用戶數突破 500 萬，而 SaaS 媒體監測公司 Meltwater 於 2021 年以 2450 萬美元收購 Owler（此為創辦人自述）。Harsch 所歸納的教訓——謙遜、適應力與同理心——如今成為他敘述這段經歷的支柱，他稱那是「改變了我領導風格」的時刻。

根據創辦人的說法，轉型後的 Owler 用戶數突破 500 萬，Meltwater 於 2021 年以 2450 萬美元收購該公司

Owler 按每筆貢獻付費，卻沒有驗證機制，因此獎勵機制鼓勵的是數量，而準確性則可被鑽漏洞。

詐欺在 1930 萬美元募資後立刻浮現，使投資人的曝險最大化，並迫使公司在三週內承認模型有問題。

復原來自六週有條理的重整規劃與對投資人的誠實交代，而非修補付款規則。

按貢獻付費的群眾外包獎勵的是數量，而非真相：先驗證再付款，因為詐欺往往正好在你最承受不起的時候出現。

根據創辦人的說法，Owler 在重建後的模型下持續擴張，用戶數突破 500 萬，之後於 2021 年被 Meltwater 以 2450 萬美元收購。Harsch 表示，這段經歷重塑了他的領導方式。