当Jeff Fernandez于12月加入人力资源软件公司HireRoad担任CEO时,这家私募股权公司Strattam Capital的投资组合公司有一项为期18个月的计划,要在工程人员规模激增30%的推动下,从零重写其最老的产品之一。2月,Fernandez向董事会提出了一个与他的新任CTO共同制定的激进替代方案:围绕AI原生的日常实践,重新设计工程组织和各个岗位的职责说明。Strattam联合创始人Bob Morse在Crunchbase News上撰文称,董事会进行了辩论,叫停了旧计划,并押注于他所说的“前沿赌注”。

这一变化是逐小时工作方式的改变,而非仅仅获得工具使用权。新的技术领导层培训团队如何围绕AI工具安排每一天的工作;销售领导层与工程师合作,将快速产出的原型直接交到客户手中,缩短了用户反馈回路;当用户报告缺陷时,系统会记录这些缺陷、编写修复代码,并将解决方案提交给人在回路中做最终判断和发布;客户支持团队则为用户制定并传达了一份高置信度的迁移计划。

重建在15周内完成——比16周的目标提前了一周,Morse称在他30年的软件投资人生涯中从未见过接近这一水平的表现。截至他撰文时,首批34家客户已完成迁移并在新平台上上线,据他报告反馈极佳,全面迁移和旧系统退役的进度也按计划推进。团队最终规模更小、资历更高,原计划增加的30%人员编制被释放出来,用于HireRoad的其他项目。

Morse描述了他整个投资组合所遭遇的瓶颈:给工程师配备Copilot和Claude Code带来了10%、然后20%、再大约30%的生产率提升——用他的话说,这是“撒了点AI”,而非AI赋能。他认为,要实现数倍的提升,需要进行组织重构,他称之为自己私募股权生涯中第三次伟大的管理创新,前两次分别是1980年代的成本结构手术和2010年代向SaaS的转型——而如果没有CEO和董事会的支持,这一切都不会发生。

重建在15周内完成,提前一周;34家客户在新平台上上线;原计划增加的30%人员编制最终无需动用。

仅获得工具使用权会陷入平台期:在组织本身被重新设计之前,Copilot和Claude Code带来的提升最高接近30%。

岗位职责说明改变了人们每天的工作内容——AI起草,人类判断——因此速度来自任务委派和更短的回路,而非打字更快。

将原型交到客户手中,打破了通常会把重写拖上数年的反馈关卡。

CEO和董事会的支持叫停了原有的18个月计划,Morse称这正是大多数成熟公司从不采取的一步。

获得AI工具使用权只能带来百分比级别的提升;数倍的提升来自改变人们每天的工作内容。30%的平台期就是陷阱——团队结构、岗位职责说明和反馈回路才是AI落地的真正单位。

截至2026年8月的这篇文章,剩余客户的迁移和旧平台的退役预计将在2026日历年内按计划完成,HireRoad正以一支规模更小、资历更高的团队将AI原生实践推广到其他产品线。Morse向大约1万家美国私营软件公司推介这一模式,称如果它们继续按老方式运作,将面临同样的缓慢衰亡。

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参考来源

  1. AI-Native, Not AI-Sprinkle: Why AI Is A Business Change, Not A Technology Change Crunchbase News · news.crunchbase.com ·