资生堂首位外部CEO执行为期五年的继任计划，将公司交还内部人

2014年，创立于1872年、历来由内部人执掌的资生堂任命鱼谷雅彦为总裁兼首席执行官，这是公司历史上首次由外部人士担任该职位。他是一位在国际企业任职数十年的营销专家，最著名的是在可口可乐的经历，受聘时肩负一项使命：将一家聚焦国内、增长缓慢的标杆企业转变为全球美妆玩家。

鱼谷将资源转向高端品牌和海外市场，重建企业文化，并推动中国和旅游零售业务。到2019年12月，资生堂销售额突破1万亿日元，营业利润达1140亿日元——这一纪录很大程度上建立在新建立的国际引擎之上。

随后，他像规划入职一样精心规划了自己的退出。从2019年起，集团执行为期五年的CEO继任计划；2022年11月，内部人藤原健太郎被提名为CEO候选人并出任总裁兼首席运营官，鱼谷的退休日期提前两年公布。2025年1月1日，藤原接任，鱼谷转任高级顾问。

鱼谷将资生堂转向高端和海外市场，2019年实现1万亿日元销售额和1140亿日元营业利润。

一个具有“紧迫感”的董事会选择了142年来首位外部人，因为内部人已使增长停滞。

鱼谷的消费者营销背景契合资生堂像全球品牌集团那样思考的需要。

提前两年提名继任候选人，让藤原获得了有监督的过渡期，而非冷启动式交接。

这位外部人以顾问身份离开，既保持其人脉可用，又不阻碍新任CEO。

聘请外部人推动转型只是设计的一半；另一半是一份有明确时间表、公开的继任计划，将复兴后的公司交还给由外部人培养的内部人。

藤原继承了一个更艰难的篇章：中国需求波动，美洲业务在2025年计提468亿日元减值，连续第二年亏损。继任机制本身被称赞为平稳——资生堂董事会在2024年7月正式采纳——并成为日本企业将外部人转型与内部人继任相结合的参考案例。