Im Dezember 2019 kündigte Enterprise Holdings an, dass Chrissy Taylor – Enkelin des Gründers Jack Taylor und Tochter des langjährigen CEO Andy Taylor – am 1. Januar 2020 CEO werden würde. Sie war erst die vierte CEO in der 62-jährigen Geschichte des Unternehmens und die dritte Generation der Familie in dieser Position, nach der sechsjährigen Amtszeit der externen Pam Nicholson.
Taylor war keine zeremonielle Erbin: Sie war über das Management-Training-Programm in Stadtteil-Mietfilialen eingestiegen und hatte 17 verschiedene Positionen innegehabt, bevor sie zur Präsidentin und Chief Operating Officer aufstieg und der Vorstand sie beförderte. Der Vorstand verwies auf ihre praktische Erfahrung auf allen Ebenen des Unternehmens.
Elf Wochen nach ihrem Amtsantritt brachte COVID-19 den globalen Reiseverkehr zum Erliegen. Enterprise – Eigentümer der Marken Enterprise, National und Alamo – reduzierte die Flotte, senkte die Kosten und stützte sich auf das Geschäft mit Stadtteilvermietung und Versicherungsersatz, während die Nachfrage an Flughäfen verschwand. Die private, familieneigene Struktur erlaubte es dem Unternehmen, langfristig zu handeln, ohne Druck des öffentlichen Marktes.
Die Erholung ließ die Nachfolge weitsichtig erscheinen. Der Umsatz erreichte im Geschäftsjahr 2023 mit einer Flotte von 2,5 Millionen Fahrzeugen und fast 9.500 Standorten einen Rekord von 35 Mrd. US-Dollar, dann 38 Mrd. US-Dollar im Geschäftsjahr 2024 – wobei das Unternehmen als Enterprise Mobility neu positioniert wurde, um Lkw-Vermietung, Flottenmanagement und Autoverkauf über seine Vermietwurzeln hinaus widerzuspiegeln.
Der Umsatz erreichte im Geschäftsjahr 2023 einen Rekord von 35 Mrd. US-Dollar und im Geschäftsjahr 2024 38 Mrd. US-Dollar, gegenüber etwa 26 Mrd. US-Dollar vor der Pandemie, mit einer Flotte von 2,5 Mio. Fahrzeugen.
Siebzehn Rollen über zwei Jahrzehnte bedeuteten, dass die Erbin bereits jeden Teil des Betriebs kannte, als die Krise eintrat.
Die Familie wechselte zwischen familieninternen und externen CEOs (Andy Taylor, Pam Nicholson, Chrissy Taylor) und hielt die Messlatte für die Erbin hoch.
Das private Eigentum erlaubte es Enterprise, die Flotte 2020 schnell zu verkleinern und ohne Rechenschaft gegenüber öffentlichen Märkten wieder aufzubauen.
Diversifizierte Geschäftsbereiche – Versicherungsersatz, Lkw-Vermietung, Flottenmanagement – trugen den Umsatz, während der Flughafenreiseverkehr lahmgelegt war.
Man sollte einen Erben durch das gesamte Geschäft führen, bevor die Übergabe erfolgt – ein Nachfolger, der 17 Stellen innehatte, braucht keine Schonfrist, selbst in einer Krise, die die gesamte Branche zum Stillstand bringt.
Chrissy Taylor bleibt Präsidentin und CEO von Enterprise Mobility, einem der größten Privatunternehmen Amerikas. Der Umsatz von 38 Mrd. US-Dollar im Geschäftsjahr 2024 stellte einen weiteren Rekord auf, und die Familie Taylor – mit Andy Taylor als Executive Chairman – hat die vollständige private Eigentümerschaft bis in die dritte Generation bewahrt, während die Wettbewerber Avis Budget und Hertz gegenüber öffentlichen Aktionären rechenschaftspflichtig sind.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Chrissy Taylor Named Chief Executive Officer of Enterprise Holdings Automotive Body Parts Association · autobpa.com ·
- Enterprise Holdings Accelerates Toward Next Era of Mobility with Diverse Portfolio and Growing Global Footprint Fleet Management Weekly · fleetmanagementweekly.com ·