Mercari nahm diszipliniertes Wachstum wieder auf und erzielte seinen ersten Jahresgewinn

Mercari erlebte die Pandemie als Marktplatz, der noch in Japan, den Vereinigten Staaten und im Zahlungsbereich investierte. Das Management drosselte die Investitionen zunächst angesichts der Unsicherheit durch COVID und nahm dann disziplinierte Marketing- und Produktarbeit wieder auf, als die Nutzung des Marktplatzes stabil blieb.

Der Geschäftsbericht für das Geschäftsjahr 2021 gibt an, dass der GMV von Mercari JP 784,5 Milliarden ¥ und die MAU 19,54 Millionen erreichten. Der GMV von Mercari US erreichte 123,8 Milliarden ¥, ein Anstieg um 50,1 Milliarden ¥ gegenüber dem Vorjahr, nach Verbesserungen bei Marketing, Listung und Versand.

Die Gruppe verzeichnete einen Umsatz von 106,1 Milliarden ¥, ein Plus von 39,1 %, und einen Betriebsgewinn von 5,18 Milliarden ¥ nach einem Betriebsverlust von 19,31 Milliarden ¥ im Vorjahr. Das Krisenjahr wurde zum ersten konsolidierten Betriebsgewinn auf Jahresbasis.

Der Umsatz im Geschäftsjahr 2021 stieg um 39,1 % auf 106,1 Mrd. ¥ und der Betriebsgewinn erreichte 5,2 Mrd. ¥ nach einem Verlust von 19,3 Mrd. ¥.

Mercari fror die Wachstumsausgaben nicht dauerhaft ein; das Unternehmen wartete auf Signale des Marktplatzes und nahm die Ausgaben dann mit Disziplin wieder auf.

Verbesserungen der Marktplätze in Japan und den USA wurden mit Änderungen der Monetarisierung kombiniert, etwa mit Gebühren für die Zahlungsabwicklung in den USA.

Das Unternehmen verwandelte die Nachfrage auf dem Gebrauchtmarkt in operative Hebelwirkung statt nur in Mengenwachstum.

In einer Schocksituation ist das Aussetzen von Ausgaben nur die halbe Maßnahme; der Vorteil entsteht daraus, Investitionen wieder aufzunehmen, wenn das tatsächliche Nutzerverhalten klar ist.

Mercari investierte weiter in Personalisierung des Marktplatzes, Versandkomfort, Zahlungen und neue Geschäftsbereiche. Der Gewinn im Geschäftsjahr 2021 beseitigte nicht das Risiko künftiger Investitionen, bewies aber, dass das Modell im großen Maßstab Geld verdienen konnte.