メルカリは規律ある成長を再開し、初の通期黒字を達成した

メルカリは、日本、米国、決済に投資を続けるマーケットプレイスとしてパンデミックに直面した。経営陣はまず、新型コロナウイルス感染症による不確実性の下で投資を抑制し、その後、マーケットプレイスの利用が持ちこたえる中で、規律あるマーケティングと製品開発を再開した。

同社のFY2021の提出書類によると、メルカリJPのGMVは7845億円に達し、MAUは1954万人に達した。メルカリUSのGMVは、マーケティング、出品、配送の改善を経て、前年比501億円増の1238億円に達した。

グループの売上高は39.1%増の1061億円、営業利益は前年の193億1000万円の営業損失を経て51億8000万円となった。危機の年は、初の通期連結営業黒字となった。

FY2021の売上高は39.1%増の1061億円となり、営業利益は193億円の損失を経て52億円に達した。

メルカリは成長支出を永久に凍結したのではなく、マーケットプレイスのシグナルを待ち、その後、規律をもって再開した。

日本と米国のマーケットプレイスの改善は、米国の決済処理手数料などの収益化の変更と組み合わされた。

同社は中古市場の需要を、単なる取扱高の成長だけでなく、営業レバレッジに変えた。

ショックの際に支出を一時停止することは対策の半分にすぎず、優位性は実際のユーザー行動が明確になったときに投資を再開することから生まれる。

メルカリはマーケットプレイスのパーソナライゼーション、配送の利便性、決済、新規事業への投資を続けた。FY2021の利益は将来の投資リスクを排除したわけではないが、このモデルが大規模に収益を上げられることを証明した。