Nach dem Tod ihres Vaters hielt Ashley Parent Mills Machine Works am Leben und baute es wieder auf

Mills Machine Works entstand 1995, als der Vater von Ashley Parent in ihrem Keller eine kleine Auftragsfertigung gründete und komplexe Arbeiten übernahm, die andere ablehnten. Als sein Ruf wuchs, zog der Betrieb in eine 17.000 Quadratfuß große Anlage um, doch Ashleys Weg in die Führung war nie geplant.

Als ihr Vater starb, erbten sie und ihre Geschwister John und Megan Mills nicht nur das Unternehmen, sondern auch die Herausforderung, es am Leben zu halten. Kunden hatten infrage gestellt, ob die nächste Generation die hochspezialisierte Arbeit fortsetzen könne, und der Umsatz sank fast über Nacht um etwa die Hälfte.

Ashley griff auf Online-Ressourcen, Gleichgesinnte und formale Kurse zurück, um Lücken bei der Beschaffung und beim Lesen von Bauplänen zu schließen, und sie und ihr Team bauten Vertrauen und Kundenstamm wieder auf. Das Unternehmen ist auf Prototypen und präzise 3-Achsen-CNC-Bearbeitung spezialisiert, wird überwiegend von Frauen geführt und verfolgt nun eine Wachstumsvision von 3 Millionen Dollar.

Die Familienwerkstatt wurde am Leben gehalten, nachdem Kunden abgewandert waren, der Kundenstamm wurde wieder aufgebaut, und nun werden 3 Millionen Dollar Wachstum angestrebt.

Der Tod des Gründers beseitigte die Person, der die Kunden vertrauten.

Der Vertrauensverlust halbierte den Umsatz, daher kam der Wiederaufbau der Beziehungen zuerst.

Das schnelle Erlernen des technischen Handwerks ermöglichte ihr eine glaubwürdige Führung.

Das Engagement der Geschwister hielt die spezialisierten Fähigkeiten am Leben.

Wenn der Gründer stirbt, muss die nächste Generation das Handwerk schnell erlernen und das Vertrauen der Kunden wieder aufbauen, um das Unternehmen weiterzuführen.

Mills Machine Works entwickelte sich zu einer angesehenen Auftragsfertigung für Sonderanfertigungen mit einem überwiegend von Frauen betriebenen Team und arbeitet weiterhin an großen, komplexen Projekten, während die persönliche Betreuung aus den Anfangsjahren erhalten bleibt.