Après la mort de son père, Ashley Parent a maintenu Mills Machine Works en vie et l'a reconstruite

Mills Machine Works a vu le jour en 1995, lorsque le père d'Ashley Parent a lancé un petit atelier de mécanique de précision dans leur sous-sol, en acceptant des travaux complexes que d'autres refusaient. À mesure que sa réputation grandissait, l'entreprise a déménagé dans un local de 17 000 pieds carrés, mais le parcours d'Ashley vers la direction n'avait jamais été planifié.

Lorsque son père est décédé, elle et ses frères et sœurs John et Megan Mills ont hérité non seulement de l'entreprise, mais aussi du défi de la maintenir en vie. Les clients s'étaient demandé si la génération suivante pourrait poursuivre ce travail hautement spécialisé, et le chiffre d'affaires a chuté d'environ la moitié presque du jour au lendemain.

Ashley s'est tournée vers des ressources en ligne, des pairs et des cours formels pour combler ses lacunes en matière d'approvisionnement et de lecture de plans, et elle et son équipe ont reconstruit la confiance et la clientèle. L'entreprise est spécialisée dans les prototypes et l'usinage CNC de précision à 3 axes, dirigée en grande partie par des femmes, et poursuit désormais une vision de croissance de 3 millions de dollars.

Elle a maintenu l'atelier familial en vie après la fuite des clients, reconstruit la clientèle et vise désormais une croissance de 3 millions de dollars.

Le décès du fondateur a fait disparaître la personne en qui les clients avaient confiance.

La perte de confiance a réduit de moitié le chiffre d'affaires, de sorte que la reconstruction des relations est venue en premier.

Apprendre rapidement le métier technique lui a permis de diriger de manière crédible.

L'engagement des frères et sœurs a permis de préserver les compétences spécialisées.

Lorsque le fondateur décède, la génération suivante doit apprendre rapidement le métier et reconstruire la confiance des clients pour maintenir l'entreprise en activité.

Mills Machine Works est devenue un atelier de mécanique de précision sur mesure respecté, avec une équipe majoritairement féminine, et continue de travailler sur des projets vastes et complexes tout en conservant l'attention personnalisée de ses débuts.